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Sistemas de gestión de la calidad: Requisitos
Beschreibung
Mindmap am Sistemas de gestión de la calidad: Requisitos, erstellt von Luis Alberto Cisneros Gómez am 03/11/2013.
Mindmap von
Luis Alberto Cisneros Gómez
, aktualisiert more than 1 year ago
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Erstellt von
Luis Alberto Cisneros Gómez
vor etwa 11 Jahre
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Zusammenfassung der Ressource
Sistemas de gestión de la calidad: Requisitos
Objeto y campo de aplicación
Demostrar capacidad dentro del mercado
Satisfacer a sus clientes
Referencias normativas
La norma ISO-9000 es indispensable
Términos y definiciones
Producto == Servicio
Parte de la norma ISO-9000
Perspectiva de los SGC
Determinar los procesos necesarios
implementar las acciones necesarias para lograr procesos
Documentar
Manual de la calidad
Control de los documentos
Control de los registros
Mejorar
Responsabilidad de la dirección
Compromiso de la dirección
Enfoque al cliente
Políticas de la calidad
Planificación
Responsabilidad, autoridad y comunicación
Gestión de los recursos
Provisión de recursos necesarios
Recursos humanos
Ambiente de trabajo
Infraestructura
Medienanhänge
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