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Gestión de calidadd
- Estrategia compétitiva y de manufactura
- Busca dsarrollar
- La idea fundamental de la calidad como motor para
construir ventaja competitiva, abordando en primer
lugar el proceso formal del planteamiento estrategico
como punto de partida para desplegar las decisiones a
largo plazo en las areas funcionales, posteriormente
se realiza un analisis conceptual de las estrategias de
manufactura y finalmente se exponen las tendecias
relacionadas con la calidad como prioridad
competitiva dominante en la competencia mundial
- Se divide en
- Estrategia empresarial y competitiva
- Dice que
- El paradigma actual de la
competitividad que surge en el marco
de una economia globalizada, la
rapida evolución de la economía, la
importancia creciente en los
servicios, la escasez de recursos
productivos y el aumento de la
responsabiliadad social
- Debido a esto se plantea que
- * Jara Sarrúa (2000).
Los cuatro factores
relevantes que
impulsan el
fenomeno de la
glñobalizacion son: el
politico, el desarrollo
tecnologico, la
deslocalizacion de los
negocios y la
expansion del
mercado finaciero
- Villamizar y
Mondragón
(1995: 22).
Afirmaóque como
resultado de la
globalización, la
producción se
realiza en el lugar
que ofresca
mejotres ventajas
competitivas.
- Puing et al. (2009). En un estudio
realizado en empresas textiles y
de confecciones en España se
demostró que como efecto de las
presiciones competitivas que se
imponen en la economia
globalizada, las empresas han
tendido a mejorar su
productividad y diversificar los
bienes y servicios que ofrecen
generando la necesidad de
dslocalizar operaciones en
busqueda de fuentes de
produccion con menores costos
- Bluckley y Ghauri
(2004). afirman que
la globalizacion
esta dando lugar a
la reubicacion de
algunas de las
principales
funciones de la
empresa
- Jung et al. (2009). esta
es una tendencia
clasica propia de
aquellas empresas
que estan alineando
su estrategia
competitiva con las
exigencias de la
glgobalización.
- Punt (2004), Laugen y
Boer (2007) y Onsel
(2008) coinciden que le
mundo globalizado se
ha convertido en un hito
que obliga a desarrollar
capacidades que le
spermitan afrontar los
retos mundiales.
- Sallenave (1991).
plantea que la
competencia es una
asunto relativo y
limitado en el tiempo y
en el espacio de los
mercados y los
productos y que cada
empresa posee
capacidades parciales
de competencia.
- Hill y Gareth (2009: 77)
establecen que una
compañia tiene una
ventaja competitiva
sobre sus rivales
cuando su rentabilidad
es mayor que el
promedio de la sotras
empresas que operan
en la industria.
- Ramoniene y
Lanskoronskis
(2011), la
competitividad
describe la
fortaleza
economíca de un
país con respecto a
sus competidores
en la economia de
mercado global
donde se mueven .
- Sala I Martin et al. (2008),
quienes sostienen que
las economías más
competitivas tienden a
ser capaces de producir
mayores niveles de
ingresos para su
ciudadanos y ganar
mayores niveles de
rentabilidad en las
inversiones.
- Garelli (2006), la competitividad
define la forma como las naciones
gestionen sus capacidades para lograr
prosperidad y beneficios
- Prokopenko (2001), Propone el
enfoque moderno de la
productividad basado en le
generación de valor agregado
- Porter, 1991; Onsel, 2008. Los
factores externos juegan un
paple importante como agente
regulador de la economia.
- Serna Gómez (2007:45), una
organización define su negocio, la
visión a largo plazo y las estrategias
para alcanzarlas con el análisis de sus
fortalezas, debilidades oportunidades
y amenazas.
- Morrisey (1996) introduce tres conceptos clave
en el proceso de planeación estratégica: el
pensamiento estratégico, la planeación a largo
plazo y a la planeación táctica.
- Saleme et al. (1986:3), define la
alta dirección como aquella parte
de la organización que tiene
como función esencial el diseño
de la estrategia que regirá las
decisiones que se tomen en
todos los niveles.
- * Jara Sarrúa (2000).
Los cuatro factores
relevantes que
impulsan el
fenomeno de la
glñobalizacion son: el
politico, el desarrollo
tecnologico, la
deslocalizacion de los
negocios y la
expansion del
mercado finaciero
- Debido a esto se plantea que
- El paradigma actual de la
competitividad que surge en el marco
de una economia globalizada, la
rapida evolución de la economía, la
importancia creciente en los
servicios, la escasez de recursos
productivos y el aumento de la
responsabiliadad social
- Dice que
- La calidad como sello
distintivo en las compañias
de clase mundial
- Se plantea que
- machuca et al (1995)
sugiere que una
empresa de clase
mundial es aquella de
manofactura se ubica
en el nivel cuatro de
desempeño es decir
en el nivel de apoyo
externo
- mylnek et al
(2005) define la
manofactura de
clase mundial
como un proceso
enfocado al
cliente basado en
el compromiso y
desarrollo a los
empleados
- swinehart et al (2002)
afirma que los cuatro
principios dominantes
de un fabricante
mundial son: la
adopcion de enfoques
justo a tiempo JIT, la
adopcion del control
total de calidad TQM,
la aplicacion de prctica
TPM y sistemas
abansados de
manofactura como el
CIM( computer
integrated
manufacturing)
- yamashina (2000) propone al
TQM como el cerebro del
sistema al TPM como los
musculas y al JIT como el
sistema nervioso que conecta
los dos anteriores
- Gunn (1991),
Dominguez Machuca et
al ( 1995), Smit (1995),
Yamyashina(2000),
Swinehart et el (2002),
Mera y Agrawal (2003),
Mylnek et al(2005),
Kathuria (2005)y
Laugen y Boer (2007)
permiten establecer las
principales capacidades
que desarrollan una
empresa de clase
mundial: 1. Enfoque al
cliente. 2. Desarrollo de
la calidad como
enfoque integrador. 3.
Desarrollo de los
empleados y
proveedores. 4.
Incorporación de
sistemas avanzados de
manufactura (CAD,
CAM, CIM). 5. Aplicacion
de principios Justo a
Tiempo (Just in time,
JIT). 6. Uso de la mejora
continua como
herramienta de mejora
de capacidades.
- lee y zhou (2000) afirman
que la gestion total de
calidad ha sido reconocida
como una filosofia
organizacional para
obtener resultados de clase
mundial
- mariño y navarrete
(1996:2) define la
gestion de calidad
total como una
filosofía empresarial
coherente orientada
a satisfacer o facinar
mejor que los
competidores
- chase et al (2000:200)
define al TQM como una
filosofia de gestion que
convierte los valores de
calidad en la fuerza motriz
detras de la iniciativas de
liderazgo,
diseño,planeacion y
mejoras
- Mehra y agrawal
(2003)examinaron
el papel demehra
la gestion de
calidad y sus
implicaciones en la
planeacion
estrategica en las
empresas de
operacion global
- machuca et al (1995)
sugiere que una
empresa de clase
mundial es aquella de
manofactura se ubica
en el nivel cuatro de
desempeño es decir
en el nivel de apoyo
externo
- Se plantea que
- La calidad como prioridad competitiva
- para cumplir con las metas y
objetivos organizacionales debemos
de fortalecer las capacidades que
esta relacionadas con el producto,
el proceso, la capacidad
cuantitativa, el nivel de mano de
obra y los salarios,los sistemas de
planificación y control, almacenaje,
transporte canales de
abastecimiento y distribución.
- debido a esto se plantea que
- skinner (1969)
plantea la
necesidad de
rescatar el aréa de
producción en la
construcción de
capacidades
coherentes con la
estrategia
empresarial con el
fin de ganar
ventaja
competitiva
- hayes y wheelwright
(1984) propuso cuatro
niveles de desempeño e le
area de manofactura que
fueron internamente
neutral, externamente
neutral, soporte interno y
soporte externo
- describen a la
estartegia
manofacturera como
un proceso de creacion
de capacidades
operativas que
necesita la empresa
para afrontar la
competencia
- describen a la
estartegia
manofacturera como
un proceso de creacion
de capacidades
operativas que
necesita la empresa
para afrontar la
competencia
- ibarra y
sarache
(2008: 25 )las
empresas de
este nivel
esperan que
la funcion
productiva
apoyen
activamente
y fortalezca
la posicion
competitiva
de la
organizacion
- Chase et al. (2000:
24). la estrategia de
operaciones puede
considerarse como
parte de un
proceso de
planeacion que
coordina las metas
operacionales con
organizacionasles a
una escala mas
amplia.
- machuca et
al.(1995:72)
define la
estrategia de
operaciones
como un
plan a largo
plazo en el
que se
recogen los
objetivos a
lograt y los
recursos de
accion
- krajewski y rizman
(2000) se refiere a las
fortalezas peculiares de
la organizacion que son
tomadas en
consideracion para la
formulacion de la
estrategia
- dror y barad (2006)
establecen que las
proridades
competitivas son
una variable de
decision clave para
los gerentes de
manofactura
- leong et all (1990)
encontro seis prioridades
basicas que subyacen de
los estados del arte y son:
calidad,costo, flexibilidad,
innovación, confiabilidad
y entrega rápida.
- skinner (1969- 1974) propone el
modelo trade off conceder a una
prioridad competitiva un
tratamiento preferencial sobre
las demas
- mariño
navarrete
(1996: 9)
expresa que el
consumidor
moderno es el
mas conciente
de sus
derechos como
cliente
- roth and miller (1992)y
noble (1995) sugieren que
existe una alta correlacion
entre plantas de lato
desempeño competitivo y el
despligue de múltiples
prioridades y dimensiones
de competencia
- kathuria (2005)
plantea que el
modelo de
intercambio de
cambio de
capacidades creen
en le modelo de
acumulación de
capacidad
- aska y
mortagy (2007)
definio el
siguiente
ordenamiento:
calidad,
entrega, costo,
flexibilidad,
innovación
- skinner (1969)
plantea la
necesidad de
rescatar el aréa de
producción en la
construcción de
capacidades
coherentes con la
estrategia
empresarial con el
fin de ganar
ventaja
competitiva
- debido a esto se plantea que
- Dice que
- para cumplir con las metas y
objetivos organizacionales debemos
de fortalecer las capacidades que
esta relacionadas con el producto,
el proceso, la capacidad
cuantitativa, el nivel de mano de
obra y los salarios,los sistemas de
planificación y control, almacenaje,
transporte canales de
abastecimiento y distribución.
- Estrategia empresarial y competitiva
- Se divide en
- La idea fundamental de la calidad como motor para
construir ventaja competitiva, abordando en primer
lugar el proceso formal del planteamiento estrategico
como punto de partida para desplegar las decisiones a
largo plazo en las areas funcionales, posteriormente
se realiza un analisis conceptual de las estrategias de
manufactura y finalmente se exponen las tendecias
relacionadas con la calidad como prioridad
competitiva dominante en la competencia mundial
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