Zusammenfassung der Ressource
PROCESO DE COMUNICACIÓN
- La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a
otra, alterando el estado de conocimiento de la entidad receptora
- FORMAL
- SE ESTABLECE ENTRE MIEMBROS DE
UNA ORGANIZACIÓN POR
RELACIONES AFECTIVAS O DE
SIMPATÍA
- INFORMAL
- MENSAJE ORIGINADO POR UN MIEMBRO
DE UN DETERMINADO NIVEL JERÁRQUICO
Y CON NORMAS ESTABLECIDAS
- COMPONENTES
- CONTEXTO
- EMISOR
- RECEPTOR
- CANAL
- MENSAJE
- CÓDIGO
- FUNCIONES
- INTERPRETAR
- PERSUADIR
- ARGUMENTAR
- INFORMAR