Fundamentos da comunicação humana.

A comunicação humana.
1. É a resposta a um estimulo interno ou externo.
2. Elementos da comunicação humana.
  1. Emissor, Receptor, Mensagem, Referente, Meio e Código.
    1. Código: linguagem comum que dá significado a mensagem.
      1. Linguagem pode ser sons, gestos, símbolos, etc.
    2. Meio: telefone, carta, e-mail, pessoamente, etc.
    3. Referente: conteúdo da mensagem.
3. Fórmula de LassWell
  1. Diz o que?
    1. O que procura transmitir com clareza.
  2. Quem?
    1. EU, qual papel represento: pai, filho, chefe...
  3. Por que meio?
    1. Escolher o melhor meio, para obter exito na comunicação.
  4. A quem?
    1. Devo falar o mesmo código do receptor, ater-me a seu vocabulário.
  5. Com que finalidade?
    1. Comunicação clara, para não haver distorções e em mal entendido.
A deficiência na comunicação humana, devido a individualidade de cada pessoa.
1. Obstáculos da Comunicação Humana.
  1. Obstáculos devido a personalidade.
    1. Autossuficiência.
      1. "Eu sei tudo!" Intolerantes as opiniões diversas.
    2. Congelamento das avaliações.
      1. Pensamento de que as pessoas não mudam.
    3. Comportamento Humano.
      1. Nem sempre o que exterioriza um comportamento é o que existe subjetivamente.
    4. "Geografite"
      1. Indivíduo se impressiona com imaginações, palpites, hipóteses, pressentimentos.
    5. Tendência a complicação.
      1. Vemos tarefas como complexas e que na prática revelam-se o oposto. Ideias de impossibilidade. Esconder a ignorância.
  2. Obstáculos devido a linguagem.
    1. Confusão entre:
      1. Fatos e opiniões.
        Fato é acontecimento; é coisa ou ação feita. Opinião é modo de ver; é suposição.
      2. Inferências e observações.
        Observar é olhar atentamente. Inferir é deduzir pelo raciocínio.
    2. Falsa identidade baseada em palavras.
      1. Um traço é suficiente para determinar a personalidade.
    3. Polissemia.
      1. Nova denotação na palavra. Abacaxi - algo trabalhoso.
    4. Indiscriminação.
      1. Clichês.
    5. Polarização.
      1. Reconhecer os extremos. Ex: Ou recebo aumento de salário, ou não recebo.
    6. Barreiras Verbais.
      1. Expressões capazes de despertar antagonismo.
    7. Desencontros.
      1. O que é caro para mim pode não ser para você.
    8. Palavras abstratas.
      1. Uso de palavras difíceis de serem

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	Erstellt von Thaynara Junkes vor etwa 9 Jahre