Harley-Davidson

Empresa Americana - Originária de Milwaukee
Consumidores ávidos por Liberdade e Aventura
Características: Modelo, Mecânica e Som do Motor
Ruído como Estratégia de Marketing
Preço mais alto
Conquistar o mundo com Estética criada por Engenheiros
Transformar em Paixão
Produzir e Vender o que há de mais moderno sobre duas rodas
1903
1. Início da produção em um barracão nos fundos da cada do avô dos Davidson
2. Em busca de um mundo desconhecido e aventuras
3. Bolavam, pesquisavam e buscavam informações com outros empreendedores
4. Sem processos definidos; Idealizando as definições e os processos; experimentação.
5. Iniciado pelos irmãos Davidson
1907
1. Sociedade de William Davidson, Walter Davidson, Arthur Davidson e William Harley
2. Desenvolvido Motor 2 cilindros em V
3. Desenho original com 2 cilindros em 45gr em tempos diferentes de explosão. Caracteriza o som marcante da marca.
4. Singularidades, Visual, Prazer e Som = Parte da Marca
5. Elaboração do design = Caminho a seguir = Look único.
  1. Look Único = Proporções; Tamanho; Cores; Som
6. Definição de processos. Marketing focado nas singularidades do produto. Inicio do processo de industrialização.
Até 1945
1. Motocicletas práticas, potentes, duráveis e manutenção fácil.
2. Veículos utilizados por pequenos comerciantes e correios. Velozes. Utilizado como veículo de mensageria na WWII.
1945
1. Combatentes retornaram da WWII querendo as motos que utilizaram na guerra.
2. Desprezo pelas normas e rebeldia
3. Carros baratos. Motos como prazer e liberdade em 2 rodas.
4. Consolidação da marca. Mercado consumidor ávido. Definição do processo fabril e marketing focado.
Anos 60
1. Sinônimo de rebeldia e liberdade: criado modelo Chopper. De original somente a mecânica, quadro alongado e mais baixo.
2. Participação em filmes como Hell Angels on Wheels (1967) e Easy Rider (1969)
3. Reposicionamento no mercado.
  1. Desenho conservador.
  2. Milhares de pequenos empreendedores customizando a estética. Variações radicais nos quadros, garfos, pinturas, escapamento.
4. Permanência da Fidelidade do consumidor. Robustez, simplicidade mecânica, SOM inconfundível do motor.
5. Processos consolidados. Marketing agrecivo. Liberdade em customização. Adaptação de processos.
Anos 70
1. Empresa foi vendida para AMF (multi produtora de produtos).
2. Burca por redução de custos. Demissão generalilzada da força de trabalho. Queda de qualidade. Perda de mercado para os importados.
3. Reengenharia aplicada. Perda de qualidade e mercado. Falta de visão sobre a Marca. Foco no preço e não na qualidade. Produtos fora da essência do modelo original da marca.
Anos 80
1. Grupo de investidores liderados por William Davidson paga 80M pela Marca.
2. Aposta na marca traduzido em vendas.
3. MUDANÇA + RENOVAÇÃO:
  1. Investimento em tecnologia.
  2. Controle de produção rídigo.
  3. Customização do estoque baseado na demanda
  4. Melhoria de materiais.
  5. Linha de montagem de alta qualidade.
    1. Eficiência robótica
    2. Cuidado artesanal
  6. Flexibilidade fabril
  7. Customizações pelo consumidor direto da fábrica.
  8. Projeto amplo de Marketing - Redesenho das revendas e seu funcionamento
4. Reengenharia para crescer. Foco em Mudança. Investimento em infra estrutura e Tecnologia. Produtos diferenciados. Aumento de produtos. Atuação no financiamento do SONHO. Processos consolidados. Manutenção e aumento do mercado consumidor.
5. Grande linha de produtos relacionado.
6. Financiamento próprio da HD ou bancos filiados
Até 2000
1. Receita de sucesso não é nova. Faturamento de 1981 até 2007 foi de bilionário.
2. Duas décadas de disciplina empresarial de qualidade.
  1. Motos melhores, atraentes, consequente aumento de vendas
  2. Fidelidade da marca
3. HD patrocinou clube de proprietários (Harley Owner Group-HOG) com mais de 500mi de filiados em 7 anos.
2002
1. Lançamento de produto com + alta tecnologia = V Rod.
  1. Motor refrigerado a água. Parceria com a Porsche.
2. Adaptação ao mercado. Inovação. Novos processos para novos produtos. Novo posicionamento no mercado. Uso pesado em tecnologia.
2006
1. Investimento inicial na recompra (80mi) multiplicou por 100x. Valor de 7,5Bi.
2008
1. Crise mundial. Perda de receita. Desvalorização das ações na bolsa. Perda de valor da marca. Público perdeu poder de compra.
Após crise mundial
1. Rentabilização do valor das ações.
2. Vendas cresceram principalmente no mercado externo.
3. Empresa voltou a crescer.
4. Maior número de revendas fora do EUA.
5. Busca por novos consumidores, novos segmentos.
6. 2016
  1. Mudança de estratégia para o Brasil.
    1. Controle direto das revendas. Crescimento maior de 20% aa.
Festivais
1. Sturgis - Dakota do Sul - Mês de Agosto. Desde meados dos anos 1930. Em 1938 primeiro Rally.
2. Daytona - Florida - Mês de Março. Desde 1937.

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