Zusammenfassung der Ressource
CASO ZARA
- CARACTERÍSTICAS
GENERALES
- Empresa del sector de modo Internacional
- Busca la satisfacción de sus clientes, sacrificando utilidad
- Cuenta con una rápida capacidad de respuesta a variaciones de demandas
- HISTORIA
- Pertenece al grupo INDITEX
- Comienza sus operaciones en 1975
- Incursionó en Ropa, Calzado, Carteras, Joyas, Puntos de belleza, Fragancias.
- En 1985 se crea INDITEX integra actividades de la empresa, proveedores y trabajadores externos.
- En 1988 Abre su primera tienda en OPORTO, PORTUGAL
- En 1989 ingresó a EEUU, y luego en 1990 a FRANCIA
- PRODUCCIÓN
- Produce lo más complejo y sub contrata lo más sencillo
- Los diseñadores de ZARA crean 40 Mil diseños al año
- Política de Anti Economía de Escala
- Tiene 3 líneas principales: Dama, Caballero y Niños
- Los especialistas de mercado son los encargados de nexo entre producción y tiendas
- ZARA puede modificar el 50% de su producción una vez empezada la temporada
- Usa la INTEGRACIÓN VERTICAL
- Genera Mayor FLEXIBILIDAD, NIVEL DE CONTROL CALENDARIO, CAPACIDAD DE RESPUESTA
- DISTRIBUCIÓN
- Zara fabrica y distribuye sus productos en pequeños lotes para su distribución.
- Calendario Rigido para realizar pedidos.
- Fomentan rupturas de stock ocasionales para generar exclusividad
- Mantiene stock reducir, permite retirar productos en 2 o 3 semanas
- Pedidos son realizados 2 o 3 veces por semana en todo el mundo
- ZARA justifica el envío por AVIÓN, TERRESTRE aunque estos aumenten el costo
- FINANZAS
- Margen NETO más altos que sus competidores
- Los artículos no vendidos representan el 10% de las ventas
- 0.3% de las ventas son invertidos en publicidad
- Zara es propietario de gran parte de sus tiendas
- COMUNICACIÓN
- Sist de comunicación desarrollado para transferir datos desde tiendas a especialistas de mercado.
- Seguimiento de materiales, procesos de producción, stock en tiendas en tiempo real
- Objetivo Cerrar el ciclo de comunicación
- El éxito de la cadena de suministro radica en la constante intercambio de información
- Mitiga el FECTO LÁTIGO
- PERSPECTIVA A FUTURO
- Evaluar las cadenas que no tienen que ver con ZARA
- Analizar las escalas críticas de algunas cadenas de INDITEX
- ¿Podría INDITEX operar en el basto territorio de sus otras cadenas sin comprometer las individuales como ZARA?
- INDITEX debería adquirir más cadenas para mejorar en conjunto