Zusammenfassung der Ressource
Inteligencia Emocional
- Inteligencia
Emocional y
relaciones
humanas
- Comunicación
abierta y clara es
esencial
- 1.Encontrar un
momento para hablar
cuando no se esté
alterado
- 2. Ser específico
- 3. Dar una
idea de lo que
se puede
hacer bien
- La meta no es
probar que se
tiene la razón
si no trabajar
mejor juntos
- Neurociencia
- Sistema límbico
(Cerebro emocional)
- el sistema que nos permite aprender
- Los
pensamientos
vienen después
de las
emociones.
- Amígdala
- Parte
emocional de la
memoria
- La conexión de ambos es cuando la amígdala reconoce o
asocia alguna emoción con alguna parecida que ya se vivió
y ocurre un "SECUESTRO POR AMÍGDALA"
- 1. Se tiene una
reacción
repentina y
rápida
- 2. Emoción
muy fuerte
- 3. Cuando todo se
calma hay
arrepentimiento
por las acciones.
- Neuronas Inhibitorias:
Reciben los impulsos
emocionales de la
amígdala y tiene el poder
de negarse a continuar
- Tálamo
- Lóbulo frontal
- Dónde se lleva toda
la información del
cerebro y se toman
las decisiones
- Componentes
- 1. Autoconciencia
- Habilidad para
decir lo que
sentimos
- Para tomar
decisiones sanas
hay que saber lo
que sentimos
- Guiarse
también por la
INTUICIÓN
- 2. Manejo de emociones
- Los que no lo aplican
- Sucumben ante la
presión y son
inestables
- Los que lo aplican
- Tranquilos y estables
ante problemas,
simpatizan con
personas y tienen
objetivos fijos
- 3. Motivación
- Las emociones
nos mueven hacia
nuestras metas
- Optimismo
- Darse cuenta que el
problema se debió a
las circunstancias y
que se pueden cambiar
- Pesimismo
- Creer que es
algo que está
dentro de uno
mismo y que no
puede cambiarse
- 4. Empatía
- Saber lo que
alguien siente sin
que lo comunique
con palabras
- La relación entre
la empatía y el
Coeficiente
intelectual es de
CERO
- Es lo que evita que
las personas se
hagan daño
- 5. Habilidad
Social
- Manejo de
las
emociones
de otros
- Las
emociones
son
contagiosas
- Componentes + éxito en trabajo
- 1. Autoconciencia
- Toman decisiones
basandose en sus
instintos y los
datos más
relevantes
- 2. Manejo de emociones
- Autocontrol
- Ser concienzudo
(confiable) y
responsable
- 3. Motivación
- Recibe información de lo
bien que se desempeña y
siempre trata de mejorar
- 4. Empatiía
- Saber cómo se
sientes las
personas y cómo
reaccionan ante
uno
- Escuchar a los clientes
- 5. Habilidad Social
- Capacidad de
resolver conflictos de
manera creativa
- Tensión
- No se encuentran en
las cosas que ocurren
si no en cómo
reaccionamos ante
ellas
- 3 ventanas de oportunidad
- 1. Mejorar las
cosas.
Cambiandolas
- 2. Cambiar la manera
en la que percibimos lo
que sucede
- 3. Manejar la forma en
la que nuestra mente y
nuestro cuerpo
reacciona
- Tensión
contaste lleva a
enfermedad
- Mejorar en la
Inteligencia
Emocional
- 1. Observarse
- Cómo, Cuándo,
Dónde, Por qué y
con Quién se
descontrola
- 2. Encontrar
un modelo
- Alguien que
controle la furia
correctamente
- 3. Notar
señales en el
cuerpo
- 4. Encontrar
formas para
calmarse
- 1. Alto
- 2. Cálmate y piensa
- 3. Reacciona
- Probar la mejor opción
e intentarla
- Pensar en lo
que se puede
hacer y cuáles
serán las
consecuencias
- Uno no puede
controlar lo que
va a sentir. Pero si
puede controlar
cómo va a
reaccionar
después de sentir.
- 5. Repetir
los pasos
- Éxito en la
carrera/trabajo
- La inteligencia
emocional es más
importante que el
Coeficiente
Intelectual
- Habilidades:
- 1. Habilidad de
Coeficiente
(razonamiento
analítico, etc)
- 2. Habilidad
Técnica
(capacidades
específicas)
- 3. Habilidad de
Inteligencia
Emocional (trabajo
en equipo,
colaboración,
innovación)
- El liderazgo es
una
característica
que aparece en el
85% de las
personas con
Inteligencia
Emocional
- Tener una actitud
especial ante la vida
- No es fija, se puede
aprender y mejorar en
cualquier momento de la
vida