Zusammenfassung der Ressource
Estudio Comercio Electrónico en
México 2015
- Objetivo y visión del Estudio
- Estimación del valor de mercado del
comercio electrónico en México 2014
- Análisis sobre la experiencia del
consumidor final
- Objetivos y metodología
- Objetivos de investigación:
- Cuantificar el valor y el
volumen del comercio
electrónico en México, por
categorías y tipo de
dispositivo.
- Metodología de estudio:
- Los miembros de un panel de
encuestas online fueron
contactados por comScore vía
correo electrónico.
- Comportamiento de compra digital
- La posesión de dispositivos es
elevada, y la mitad de los
compradores online cuentan con
los tres dispositivos de acceso a
internet (PC/Laptop, tablet y
smartphone).
- Gasto en el área digital
- las tres categorías
principales por frecuencia de
compra online fueron ropa y
accesorios, descargas
digitales y boletos para
eventos. La categoría más
importante de gasto fue en
computación y muebles.
- Pagos y transacciones
- Pagos con fondeo de una cuenta
bancaria (Tarjeta de Crédito, Tarjeta de
Débito, PayPal, MercadoPago, SafetyPay
y Transferencia Bancaria) dominan en
México
- Experiencias en compras digitales
- Los compradores están tan
satisfechos con la compra
online como con sus
compras en tiendas físicas.
- Análisis sobre
la experiencia
de los
comercios
- Objetivos de Investigación:
- Cuantificar el valor y
volumen de las ventas del
comercio electrónico en
México.
- Metodología del Estudio:
- Se envió una invitación por
medio de correo electrónico a
comercios en línea, con un link
a la encuesta.
- Panorama del
Comercio Electrónico
- Ropa y accesorios, deportes &
fitness y electrónicos de consumo
son las categorías principales
vendidas por estos comercios
- Los electrónicos de consumo y
PC/Laptops, dispositivos periféricos,
PDAs representaron 40% de las
ventas, y otras categorías no
enlistadas representan un tercio de
la proporción de las ventas en línea
en el primer cuarto del 2015.
- Características de los sitios web
- La mayoría de
los comercios
controlan su
propia tienda en
línea.
- Mercado digital y promociones
- los comercios tienen varias estrategias
de mercado activas, incluyendo
boletines, gestión de perfiles en redes
sociales, y publicidad en buscadores
(banners, subasta de palabras, etc.)