Zusammenfassung der Ressource
COMUNICACIÓN ORAL
- Elementos
- Emisor
- Transmite algo a los demás
- Mensaje
- Información que el emisor envía al receptor
- Canal
- Establece la conexión entre el emisor y el
receptor
- Receptor
- Recibe el mensaje a través del canal y lo interpreta
- Código
- Conjunto de signos sistematizado
junto con reglas que permiten
utilizarlos. Permite al emisor elaborar
el mensaje y al receptor interpretarlo.
El emisor y el receptor deben utilizar
el mismo código
- Contexto
- Ambiente que rodea el proceso
de comunicación, incluidos los
sociales y emocionales
- Niveles
- C. Intrapersonal
- Monólogos
- C. Interpersonal
- Relaciones
- C. Unidireccional
- Solo informa. Ejemplo: libros,
pinturas, periódicos, etc
- C. Directa
- Mismo lugar y momento
- C. Indirecta
- Mensajes, correos, etc
- C. Grupal
- Más de 2 personas
- C. Organizacional
- Establece jerarquías, puede ser horizontal (personas del
mismo puesto), vertical (diferente puesto). Describe las
dinámicas de una empresa para dar comunicados.
- C. Masiva o masa
- Proporcionados a través de los medios de
difusión (televisión, radio, conferencias, etc) ,
puede ser directa o indirecta)