Zusammenfassung der Ressource
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
- Relación del desempeño con otros subsistemas
- Análisis de puestos de trabajos
- Remuneraciones y beneficios
- Desarrollo y planes de sucesión
- Formación
- Problemas de la evaluación
- Carencia de normas
- Falta de acuerdos
- Criterios subjetivos
- Errores del evaluador
- Mala retro alimentación
- Comunicación negativa
- Pasos para hacer de la evaluación de desempeño
- Modelo de competencias definido
- Definir el puesto
- Evaluar el desempeño en función del puesto
- Retro alimentación
- Etapa inicial: Establecer objetivos
Evaluador- Evaluado
- Etapa intermedia: Balance del progreso al
puesto de trabajo
- Etapa Final: Evaluación de resultados
- Pasos para hacer la Retro-Alimentación
- Planificación del proceso
- Claridad de conceptos a tratar
- Registro de respuestas conductas observadas
- Explicar los motivos por los cuales un empleado fue evaluado
- Evaluación por competencias
- Análisis de Rendimiento
- Fijar objetivos
- Supera, Supera ampliamente, Alcanzó el
objetivo, estuvo cerca de alcanzarlo, No alcanzo el objetivo
- Análisis de desempeño
- Competencias
- Excelente, bueno, normal, Necesidad del desarrollo, necesidad de mejora
urgente
- Recomendaciones
- Acciones especificas
- Debe mejorar, Acción propuesta, Fechas o plazos
- Evaluación final
- Única puntuación
- Excepcional, destacado, bueno, necesita
mejorar, resultados inferiores a los
esperados
- Evaluación 360º
- Proceso
- Evaluación de todos aquellos con los
cuales se tiene interacción
- Definición de factores de comportamiento
críticos a la org.
- Diseño de herramienta
- Elección de las personas
- Lanzamiento del proceso
- Recolección y procesamiento de los datos
- Comunicación a los interesados
- Evaluación 180º
- Paso previo a la 360º
- Participantes evaluadores
- Clientes
- Empleados
- Miembros del equipo
- Supervisores
- Gerente
- La empresa
- Evaluación de desempeño
(Esquema Sencillo)
- Criterio de revisión de desempeño
- Calificaciones de desempeño
- Performance Managment
- Proceso para definir e implementar el
desempeño deseado
- Se relaciona con el subsistema de compensaciones
- Rol de Recursos Humanos
- Asesor
- Diseña la herramienta o contrata al proveedor
- Ayuda a su implementación y cumplimiento
- Vela por la objetividad del sistema
- Administra a la herramienta
- Relación estrategia y desempeño
- Estrategia de organización
- Desempeño de la organización
- Desempeño del empleado
- Resultados de la organización
- Objetivos del empleado generales
- Objetivos de la organización
- Desempeño y su relación con plan de Carrera
- Planes de sucesión, transferencias y/o promociones a nivel
individual
- Planes de Carrera
- Contrato Psicológico