Zusammenfassung der Ressource
LECCION 11: Conceptos de
sistemas integrados de
gestión (SIG)
- Sistema
- Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que
interactúan entre sí, en una organización. Estos elementos
pueden ser los procesos, procedimientos, los insumos, por
recursos utilizados para lograr unos objetivos definidos.
- Gestión
- Son actividades coordinadas que permiten dirigir y controlar una
organización, comprende la planeación, ejecución, verificación, por las
acciones correctivas necesarias para mejorar el desempeño de la
organización.
- Calidad
- El grado en que un conjunto de
características inherente cumple
con los requisitos. Las
características, corresponden a un
producto o servicio.
- Sistema de gestión
- La unión de actividad y proceso que interactúan con el
fin de lograr unos objetivos establecidos por la
organización.