Zusammenfassung der Ressource
AUDITORÍA DE
GESTIÓN
- DEFINCIÓN
- Es el examen que se realiza a una organización con
el propósito de evaluar el grado de eficiencia y
eficacia
- CARACTERISTICAS
- Permanente
- Estratégicas
- Objetivas
- Confiables
- Efectivas
- Dilgentes
- COMPONENTES
- Eficacia
- Grado de cumplimiento de los objetivos
previstos en el mediano y largo plazo.
- Eficiencia
- Relación entre los bienes adquiridos o
producidos por servicios prestados y los
recursos utilizados.
- ¿QUE PRETENDE?
- Que la organización adapte sus recursos humanos principales a
las condiciones ambientales del entorno de los negocios.
- INFORME DE GESTIÓN
- Documento objetivo y claro que describe los hechos
más relevantes ocurridos en un periodo de tiempo
para así, definir acciones futuras.
- ¿QUIÉN LO REALIZA ?
- Aquella persona que dirige o administra aquello
sobre lo cual se hace el informe.
- Debe tener las destrezas cognitivas de:
- Describir
- Comparar
- Explicar
- Evaluar
- ESTRUCTURA
- Debe tener la estructura ordenada con
claridad expositiva, redacción eficaz,
precisión en los datos y la mayor
brevedad.
- El rango de importancia de la información es de
menor a mayor, siempre se empieza por un orden
cronológico y secuencial hasta finalizar con los
resultados y las proyecciones futuras.
- Tiene 4 elementos
- Encabezado
- Tipo de informe, quien lo
presenta y a qué periodo
corresponde.
- Introduccón
- Objetivo del informe, los
aspectos que se abordan y las
herramientas que se tuvieron
en cuenta.
- Desarrolllo
- Aspectos mencionados en
la introducción.
- Conclusiones
- A las que se ha llegado
de acuerdo con el objeto
de análisis.
- INDICADOR DE GESTIÓN
- Es la relación entre variables que permiten
observar aspectos de una situación y sus
proyecciones.
- Tiene como finalidad identificar el nivel en el que se logra un objetivo y monitorear el
desarrollo de los procesos. Los indicadores pueden tener variables cualitativas o cuantitativas.
- Se categorizan en 3
niveles
- Estratégicos
- Tácticos
- Operativos
- Se clasifican según la
iinterrelación de las
actividades
- Costo
- Recursos
- Producto
- Resultados
- De acuerdo con su tipología y
tiempo de medición pueden ser
de
- Economía
- Eficacia
- Eficiencia
- Efectividad
- Según la
perspectiva los
indicadores
- Financiera
- Clientes y mercado
- Procesos Internos
- Aorendizaje y crecimieno
- Un indicador de gestión se mueve dentro de un rango y tiene una
proyección hacia una meta designada llamada umbral. Para su
implementación se necesita
- Tener un objetivo.
- Identificar factores claves de éxito.
- Definir los indicadores para los factores claves de éxito.
- Determinar el rango de gestión.
- Planificar cómo se va a medir.
- Asignar los recursos necesarios
- Validar el indicador
- Mantener en uso el indicador
- Tomar los primeros datos
- El análisis e interpretación de los datos es esencial en la formulación de
los indicadores de gestión,, Por esto se suele utilizar la técnica
WWWWWH es decir
- ROI
- Indicador que permite saber cuánto dinero la empresa perdió o ganó con las
inversiones hechas.
- Con base en el ROI, es posible planificar metas basadas en resultados tangibles y
entender si está valiendo la pena o no invertir en determinados canales.
- Permite que la empresa planee sus metas con base en resultados posibles de
alcanzar, observando los rendimientos anteriores.
- Puede identificar, también, el tiempo que las inversiones demoran para traer retorno.
- EVA
- indicador que muestra la capacidad de una empresa para generar riqueza. Es la diferencia entre la utilidad
operativa obtenida y la mínima que debería obtener.
- Utilidad económica que tiene en cuenta el costo de los recursos para producir utilidades.
- Existe eva cuando la rentabilidad es superior al costo de los recursos necesarios para producirla.
- CÁLCULO
- EVA=UODI – (ANOP – CK)
- EVA= ANOP x (RAN – CK)
- RAZONES FINANCIERAS
- Herramienta para analizar la situación financiera actual o pasada de una empresa.
- Razones de
liquidez
- Capacidad de la empresa para cumplir con sus obligaciones a corto plazo.
- Liquidez
corriente
- Prueba
Ácida
- Índices de la
actividad
- Mide la rapidez con la que las cuentas se convierten en efectivo.
- Rotación de
inventarios
- Periodo de cobro
- Periodo promedio de
pago
- Rotación de activos
totales
- Razones de Endeudamiento
- Mide la proporción de los activos totales que financian los
acreedores de la empresa.
- índice de endeudamiento
- Rentabilidad
- Permiten a los analistas evaluar las utilidades de
la empresa respecto a un nivel determinado de
ventas.
- Margen de Utilidad
Bruta
- Mide el porcentaje que queda de cada peso de ventas
después de que la empresa pagó sus bienes.
- Margen de utilidad
operativa
- Las utilidades “puras” ganadas por cada peso de ventas.
- Margen de utilidad
neta
- Mide el porcentaje que queda de las ventas después de que se dedujeron todos los costos
y gastos, incluyendo los intereses, impuestos y dividendos de acciones preferentes.
- BALANCED SCORE CARD
- Robert Norton y David Kaplan formalizaron esta estructura basado en estas 4 perspectivas claves que
proporcionan un balance entre indicadores de resultados financieros y no financieros.
- Resultados
- Muestra el nivel mas alto.
- ¿Qué esperan de nosotros los
accionistas?
- Cliente
- Se enfoca en la satisfacción
- ¿Qué les ofrecemos a los usuarios?
- Procesos internos
- En lo que deberíamos
ser excelentes.
- Aprendizaje y Crecimiento
- Capital humano,
capacitación, cultura,
liderazgo, conocimientos
y tecnología
- ¿Qué necesitamos para progresar y
crear valor?
- Herramienta para asegurar la alineación mediante los mapas estratégicos, mejorar la
comunicación mediante un lenguaje común, y finalmente conducir a organizaciones que tienen
un mejor desempeño en sintonía con su estrategia..
- BENEFICIOS
- Identifica puntos débiles y fuertes de cada ejecutivo.
- Identifica factores claves estratégicos, organizativos y
de política reconociendo los defectos de la dirección.
- Elemento esencial para analizar las fuerzas actuales en
la estructura de una compañía y sus directivas.
- ENFOQUE
- Componentes básicos:
- Evaluación de los riesgos que enfrenta el
cliente.
- Evaluación de los controles internos del cliente
para manejar riesgos.
- Ejecución de pruebas de auditoría.
- Comunicación de los
resultados de la auditoría a
los clientes.
- OBJETIVOS
- Verificar la existencia de objetivos y planes.
- Verificar la asignación de recursos.
- Identificar y valorar los riesgos.
- Recomendar medidas correctivas, preventivas o de mejora.