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Habilidades
- 1.Son las habilidades
necesarias para manejar
nuestra propia vida asi
como la relacion con otros
- 2.-Tios de habilidades:
Personales,
Interpersonales, De
grupo y De
comunicacion.
- 3.-En que consisten las
H.D Forman parte de la
capacidad de liderazgo
y comprometen un
esfuerzo personal y
profesional :
- 4.- Habilidades
Personales:
- 5.-H. Interpersonales: Son
aquellas que permiten tener
una comunicacion con otras
personas.
- 6.- La empatia: Es una
habilidad muy importante en
las habilidades interp. y es
casi la unica que nos confiere
la cualidad humana.
- 7.- Las emociones: son el
principal aliciente de que
la emptia cobre sentido.
- 8.- La sociabilidad: Es el puto
que se podria considerar
como directo en las
relaciones interpersonales.
- 9.- Habilidades de grupo:
Garantizan el continuo aprendizaje
y crecimiento del individuo a traves
de su interaccion con los demas.
- 10.-Tipos de H. de
Grupo: Participativas,
Comunicativas y
Colaborativas.
- 11.- H. Participativas: Deben servir
para procesos organizados,
estructurados y claramente
delimitados.
- 12.- H. Comunicativas: Las personas
deben comprender los mensajes que
recibe, asi poder formular y expresar sus
ideas, opiniones, necesidades e intereses.
- 13.- H. Colaborativas: Sirve para
construir nuevos y mas valiosos
aportes a traves del trabajo continuo.
- 14.- H. de Comunicacion: Sirven para
trasmitir, buscar la cooperacion,
estructuran nuestra organizacion e
intercambiar ideas.
- 14.- H. de Comunicacion: Sirven para
trasmitir, buscar la cooperacion,
estructuran nuestra organizacion e
intercambiar ideas.
- 13.- H. Colaborativas: Sirve para
construir nuevos y mas valiosos
aportes a traves del trabajo continuo.
- 12.- H. Comunicativas: Las personas
deben comprender los mensajes que
recibe, asi poder formular y expresar sus
ideas, opiniones, necesidades e intereses.
- 11.- H. Participativas: Deben servir
para procesos organizados,
estructurados y claramente
delimitados.
- 10.-Tipos de H. de
Grupo: Participativas,
Comunicativas y
Colaborativas.
- 9.- Habilidades de grupo:
Garantizan el continuo aprendizaje
y crecimiento del individuo a traves
de su interaccion con los demas.
- 8.- La sociabilidad: Es el puto
que se podria considerar
como directo en las
relaciones interpersonales.
- 7.- Las emociones: son el
principal aliciente de que
la emptia cobre sentido.
- 6.- La empatia: Es una
habilidad muy importante en
las habilidades interp. y es
casi la unica que nos confiere
la cualidad humana.
- Conocerse a uno
mismo,Desarrollar la
creatividad, Desarrollar
el sentido del humor,
Manejar las emociones,
las tensiones,
Establecer y mantener
relaciones
interpersonales,
Establecer empatia,
Resolver problemas,
Tomar decisiones,
Comunicarse y
Resistirse a los vicios.
- 5.-H. Interpersonales: Son
aquellas que permiten tener
una comunicacion con otras
personas.
- 4.- Habilidades
Personales:
- 3.-En que consisten las
H.D Forman parte de la
capacidad de liderazgo
y comprometen un
esfuerzo personal y
profesional :
- 15.- Comunicacion: implica la emisión de
señales (sonidos, gestos, señas, etc.) con la
intención de dar a conocer un mensaje.
- 16.- Pasos de la comunicaciòn:
- Elaborar la idea que se quiere
comunicar, traducir esa idea a
palabras, imagenes o gestos, trasmitir
el mensaje, recibir el mensaje, traducir
y comprender el mensaje y utilizar el
mensaje.
- 17.- Emisor: Persona que
emite la informacion.
- 18.-Receptor: Persona
que recibe la
informacion.
- 19.-Mensaje: Contenido de la
comunicacion, de la
informacion.
- 20.- Codigo: Lenguaje
determinado, palabras,
signos escritos y gestos.
- 21.- Canal: Vehiculo que
transporta el mensaje entre
el emisor y el receptor.
- 22.- Barreras: Actitude personales,
perjuicios, ruidos,..,que dificultan la
comunicacion.
- 23.-Feed-Back: Mensaje de
vuelta para confirmar que la
comunicacion va bien.
- 24.- Barreras de la comunicacion: El lugar o
momento elegido, perturbaciones o interferencias,
falta de empatia, inexistencia de feed-back,
estereotipos o perjuicios, efecto halo y no escuchar.
- 25.- Tipos de comunicacion en una
empresa: Vertical e horizontal.
- 26.- Comunicacion vertical:Puede ser
ascendente o descendente fluye la
informacion que permite la regulacion y
controlde la conducta de los
subordinados.
- 27.- Comunicacion horizontal:
Suministrar apoyo emotivo y
social entre los trabajadores.
- 28.- Escucha activa: Nos facilita la
comunicacion con otra persona y nos ayuda
a fijar el contenido en la memoria.
- 29.-Conflicto: Es aquella situacion de
antagonismo u oposicion que resulta
problematica y de dificil gestion.
- 30.- Pasos para enfrentar el conflicto de
manera positiva: Identificar, delimitar el
conflicto, formularlo de manera clara,
valorar la importancia del conflicto,
identificar y analizar todas las soluciones
posible y su costo, tomar una desicion
por negociacion.
- 31.- Mejorar las H.D esenciales: Se debe considerar
las H. Personales que comprenden el desarrollo del
autoconocimiento, las Interpersonales que icluye el
manejo del conficto, la motivacion y comunicacion y
las Grupales que contienen la formacion de equipos
eficaces.
- 31.- Mejorar las H.D esenciales: Se debe considerar
las H. Personales que comprenden el desarrollo del
autoconocimiento, las Interpersonales que icluye el
manejo del conficto, la motivacion y comunicacion y
las Grupales que contienen la formacion de equipos
eficaces.
- 30.- Pasos para enfrentar el conflicto de
manera positiva: Identificar, delimitar el
conflicto, formularlo de manera clara,
valorar la importancia del conflicto,
identificar y analizar todas las soluciones
posible y su costo, tomar una desicion
por negociacion.
- 29.-Conflicto: Es aquella situacion de
antagonismo u oposicion que resulta
problematica y de dificil gestion.
- 28.- Escucha activa: Nos facilita la
comunicacion con otra persona y nos ayuda
a fijar el contenido en la memoria.
- 27.- Comunicacion horizontal:
Suministrar apoyo emotivo y
social entre los trabajadores.
- 26.- Comunicacion vertical:Puede ser
ascendente o descendente fluye la
informacion que permite la regulacion y
controlde la conducta de los
subordinados.
- 25.- Tipos de comunicacion en una
empresa: Vertical e horizontal.
- 24.- Barreras de la comunicacion: El lugar o
momento elegido, perturbaciones o interferencias,
falta de empatia, inexistencia de feed-back,
estereotipos o perjuicios, efecto halo y no escuchar.
- 23.-Feed-Back: Mensaje de
vuelta para confirmar que la
comunicacion va bien.
- 22.- Barreras: Actitude personales,
perjuicios, ruidos,..,que dificultan la
comunicacion.
- 21.- Canal: Vehiculo que
transporta el mensaje entre
el emisor y el receptor.
- 20.- Codigo: Lenguaje
determinado, palabras,
signos escritos y gestos.
- 19.-Mensaje: Contenido de la
comunicacion, de la
informacion.
- 18.-Receptor: Persona
que recibe la
informacion.
- Elaborar la idea que se quiere
comunicar, traducir esa idea a
palabras, imagenes o gestos, trasmitir
el mensaje, recibir el mensaje, traducir
y comprender el mensaje y utilizar el
mensaje.
- 16.- Pasos de la comunicaciòn:
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