Zusammenfassung der Ressource
Insatisfacción en el trabajo y alta rotación : Planta de neumáticos
- Protagonistas
- Ashley Wall
- En el caso ella se
centra en buscar una
solución para,
disminuir o quitar el
problema de alta
rotación en la posición
de captas de linea.
- para esto ella busca las
causas, dentro de las
cuales encuentra que la
actitud de los capataces
no era la adecuada
respecto con sus
trabajadores, pues los
capataces los trataban
mal haciendo que se viera
afectada su:
- Satisfacción
en el trabajo
- Involucramiento
en el trabajo
- Comportamiento
Organnizacional
- Capataces
- La forma en que estos
hacia su trabajo afectaba la
forma en la que sus
empleados se sentían
satisfechos o insatisfechos,
esto provoco efectos en:
- Salida
- Voz
- Lealtad
- Negligencia
- A su vez estos no
motivaban a sus
trabajadores
afectando sus:
- Necesidades
fisiológicas, de
seguridad, sociales,
estima, y de
autorregulación
- Necesidades de
logro, poder y
afiliación
- Establecimientos
de metas
- Eficacia personal
- Sus
expectativas,
respecto a la:
- Relación
esfuerzo
depsempeño
- Relación
desempeño
recompensa
- Relación
recompensa
metas
- otros personajes importantes en la
solución del problema fueron:
- Brandon Bellingham: gerente
- Herb Adams: supervisor general
- Robert Henry:gerente de
personal asalariado
- Tom Hamilton: supervisor general
- Algunas situaciones y
fenómenos por las que esto
sucedia esto fueron:
- Existían varios
desafíos,
incluyendo la
alta subida de
los costos de
materia prima,
y una intensa
competencia
global
- Eran necesario incrementar el
porcentaje de graduados
universitarios y transferencias
dentro de la compañía.
- No muchos de los
capataces cumplan con su
responsabilidad mas
importante, la cual era
cumplir con los objetivos de
desempeño
- Los capataces, no
podían controlar a
sus trabajadores,
no alcanzaban las
expectativas,y
tenían situaciones
contraproducentes
con sus
supervisores y
gerentes.