Tecnologías de Información y Comunicación "TICS"

Impacta
1. Recursos Humanos
  1. Ingreso de las personas
    1. Reclutamiento
      1. Por medio de
        Correo electrónico
        Bolsas de empleo electrónicas
    2. Selección
      1. Apoyada por
        Mecanismos tecnológicos
        Con el fin
        Racionalizar los procesos
        Reducir las tareas administrativas
        Reducir los costos
    3. Contratación
      1. Apoyada por
    4. Inducción
      1. Buscando
        Dotar de información preliminar sobre la empresa a los nuevos empleados
        Funciones
        Tareas
        Personal
  2. Funciones
    1. Análisis de cargos
      1. Por medio de
        Software con los requerimientos del cargo
        Herramientas de simulación
    2. Diseño de cargos
  3. Compensación
    1. Remuneración
    2. Programa de incentivos
      1. Vía electrónica
  4. Adquisición de conocimientos
    1. Capacitación y Entrenamiento
      1. Educación a distancia
      2. Cursos virtuales
  5. Evaluación
    1. Datamining
    2. Bases de datos
    3. Work flow
Impacta
1. Producción
  1. Entornos productivos inteligentes
    1. Mejora procesos
      1. Ordenes de producción
      2. Gestión de recursos
      3. Sistemas de gestión de calidad
      4. Desarrollo de nuevos productos/servicios
  2. Técnicas de operación
    1. Sistemas tecnológicos
      1. Mejora eficiencia interna
        Software
        Hardware
        Soporte a los usuarios
Impacta
1. Mercadeo
  1. Posicionamiento de la empresa en Internet
    1. Reputación online
  2. Permite
    1. Segmentación del público objetivo
      1. Definir nuevos mercados y nuevas oportunidades
    2. Seguimiento a tiempo real y medición con absoluta precisión
      1. Interactividad con el cosumidor
    3. Promoción de productos/servicios
      1. Redes sociales
      2. Correo electrónico
      3. Páginas web
Impacta
1. Logística
  1. Integración de plataformas de comercio electrónico
    1. Optimizar el proceso
    2. Reducir trámites
    3. Ahorrar costos
  2. Sistema de posicionamiento globla (GPS)
    1. Permite saber
      1. Ubicación del medio de transporte
      2. Cumplimiento de itinerarios
      3. Rutas
  3. E-procurement
  4. Gestión de flotas
  5. Trazabilidad del producto
Impacta
1. Compras
  1. Mejora la atención prestada a los clientes
    1. Mayor agilidad en intercambio de información
  2. Promueve la interactividad con el canal
  3. Personaliza ofertas a medida
  4. Iniciar transacciones por demanda del cliente
  5. Acelera las ventas

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