Zusammenfassung der Ressource
Convertirse en un Agente del Cambio
- Los ganadores y los perdedores se enfrentan a un cambio de crecimiento, que no pueden ser anticipados
ni controlados, hay tres características que hacen que el gestor del talento humano sea parte del cambio
de crecimiento: INICIATIVA: implementación de nuevos programas, proyectos o procedimientos. PROCESOS:
la manera en que se realiza el trabajo. ADAPTACION: renovación de identidad, aceptación del cambio. Un
ejemplo fue lo que sucedió con la empresa General Electric y Sears cuando implementaron procesos de
mejoramiento identificaron el valor de los bienes y la calidad de la dirección en las empresas.
- CREAR LA CAPACIDAD DE CAMBIO
- Los gestores del talento humano, deben actuar como agentes del
cambio, ayudando a que sus organizaciones respondas a los objetivos.
Para llegar a esto se debe tener en cuenta los siguientes pasos:
- Paso 1
- Identificar los factores clave del éxito
para crear la capacidad de cambio
- Estos factores se clasifican en:
- Liderar el cambio
- Saber cual es la necesidad
de realizar el cambio
- Expresar el resultado que se desea obtener del cambio
- Identificar, comprometer al grupo
de trabajo involucrado en el cambio
- Utilizar herramientas como: formación de
equipos, evaluaciones, desarrollo, premios,
diseño organizativo, comunicación etc.
- Supervisar los avances
- Hacer que el cambio sea duradero
- Paso 2
- Evaluar en qué medida estos
factores clave del éxito están bajo control
- Verificar las desviaciones posibles que se
presenten en cada uno de los planteamientos
de los siete factores para la calve del éxito y
como se va a llegar al objetivo de cada uno
- Paso 3
- identificar la actividad de mejora
para cada factor de exito
- Se ayuda a crear un plan de acción para
concretar el cambio, se debe conducir a quienes
llevan a cabo el cambio para ver el resultado.
- Crear la nesecidad
- Crear una vision de diversificacion
- cambiar sistema y estructuras
para sostener la diversificacion
- Paso 4
- Considerar a los siete factores clave como
un proceso iterativo, no un hecho episódico
- ¿POR QUE LOS CAMBIOS NO PRODUCEN CAMBIO?
- "Comprender por qué no se consolidan los cambios puede
ser un primer paso hacia la superación del fracaso"
- 1. No están ligados a la estrategia
- 2. Son vistos como una moda o una salida fácil
- 3. Una visión de corto plazo
- 4. Las realidades políticas conspiran contra el cambio
- 5. Expectativas grandiosas frente a éxitos sencillos
- 6. Rígido diseño del cambio
- 7. Falta de liderazgo para el cambio
- 8. Falta de resultados mensurables y tangibles
- 9. Miedo a lo desconocido
- 10. Incapacidad de lograr apoyo para sostener el cambio
- Cambiar la actitud mental
- Los valores y la cultura fundamental de una organizacion
son la renovacion, reinvencion, transformacion o rediseño
que se conocen como el cambio profundo, una nueva identidad.
- El cambio de cultura no solamente debe implementarse en los
empleados para mejorar su dedicación, también se debe agregar valor
a los clientes y los cambios de acuerdo a las necesidades de los
mismos y mejorar la situación de la competitividad en el mercado.
- Conocer las distintas formas de abortar
el logro de un cambio de cultural, para
tener el mejor resultado posible
- Muchas veces el cambio cultural tiene mas mitos que realidades, se tiene
que evitar esto con un efectivo proceso desde el inicio hasta el final
- Tener claro que el gestor del talento humano
es el eje central y critico en todo el proceso
- Generar la confianza y comprencion de que el
cambio de cultura puede darse efectivamente
- Los profecionales de RRHH
como agentes del cambio
- Catalizador y patrocinador
- no se puede concretar ninguna visión sin una plantilla de empleados
capaces, sea mirando una evaluación critica de las capacidades y
competitividades que debe tener cada empleado para avanzar.
- Facilitador
- Debe facilitar el cambio cumpliendo los tres factores, apoyo
externo, transición interna y automatización del management,
la idea principal es q cada jefe tenga la capacidad para
identificar un problema e identificar la solución.
- diseñador
- Cumple así el papel de la transformación de la cultura
de las empresas, rediseñan las tareas de información
con platillas, capacitaciones, evaluaciones, premios,
diseños organizacionales y prácticas de comunicación.
- demostrador
- Es demostrar el cambio de su propia función,
más que predicar el cambio de cultura los
profesionales de recurso humanos deben formar
parte del coro, deben vivir y experimentar de
primera mano las lecciones de cambio de cultura.