Zusammenfassung der Ressource
Soft System Methodology
- Consta de 7 etapas
- En el mundo real
- 1. Situación no estructurada
- 2. Situación expresada
- 5. Comparación de modelos con el mundo real
- 6. Definición de cambios factibles
- Acción para mejorar la situación
- En el mundo abstracto
- 3. Elaboración de definiciones raíces
- C-Cliente
- A-Actores
- T-Transformación
- W-Punto de vista
- O-Dueño del sistema
- E-Restricciones del ambiente
- 4. Elaboración de modelos conceptuales
- Se aplica en situaciones no estructuradas
- Objetivos no definidos
- Situación problema
- Responden ¿Qué? antes de ¿Cómo?
- Múltiples percepciones de las personas
- No aplica en situaciones estructuradas
- Objetivos definidos
- Problemas
- Pensamiento de sistemas duros
- Responde al ¿Cómo?