Zusammenfassung der Ressource
COMUNICACIÓN
- Todo ser humano se comunica ya sea de una u otra manera ya que este es un metódo de supervivencia
- TIPOS DE ESTILOS COMUNICACIONALES Y SUS FUNDAMENTOS PSICOLÓGICOS:
- ESTILO PASIVO :
- se caracteriza por los siguientes aspectos
- POSICIÓN BÁSICA;
- soy inferior a los demás, mis
sentimientos y pensamientos
no son importantes solo
importan los demas
- OBJETIVO PRINCIPAL DE LA RELACION
- evitar el conflicto a toda
costa, algunas veces
dándose por vencido
- CONSECUENCIA
- Incapacidad para
expresar sus opiniones o
sentimientos porque no
son valiosos y en
situaciones extremas
huye
- REACCIÓN QUE PRODUCE EN
LOS DEMÁS
- cuando se relaciona con
individuos agresivos se
refuerzan su conducta
mutuamente y pueden
establecer relaciones solidad
- CAUSAS DE ESTE ESTILO
- surge en individuos que se han criado en ambientes
familiares autoritarios e hipercriticos, donde sus
necesidades afectivas han sido negadas, de niños
descubrieron que no eran queridos y que nunca lo
serian hicieran lo que hicieran
- ESTILO AGRESIVO
- POSICIÓN BÁSICA
- soy superior a los demas , este pensamiento es a nivel
consciente porque subconsciente predominan sentimientos de
inferioridad que son compensados mediante comportamientos
agresivos
- OBJETIVO PRINCIPAL DE LA RELACION
- ganas a cualquier precio, aunque sea saltando por encima de los
derechos de los demás
- CONSECUENCIA
- incapacidad de escuchar a los otros o de
negociar, marca sus puntos de vista con rudeza
acompañado de amenazas implicitas
- CAUSAS DE ESTE ESTILO
- generalmente estos individuos se han
criado en entornos familiares de cierta
violencia psiquica o fisica a lo largo de su
vida y no se han satisfechos necesidades
afectivas, de pequeños llegaron a la
conclusión de que las cosas se obtenian
mediante la lucha
- ESTILO MANIPULADOR
- POSICIÓN BÁSICA
- Es peligroso que la gente sepa lo que uno quiere porque lo
impiden conseguirlo
- OBJETIVO PRINCIPAL DE LA RELACION
- obtener lo que quiere pero sin que el otro sepa que es lo que buscamos
- CONSECUENCIA
- aparenta preocuparse por los demas
pero con el tiempo se dan cuenta que no
es sincero que intenta manipular la
relacion y produce rechazo
- CAUSAS DE ESTE ESTILO
- Surge en un entorno familiar
donde nadie expresa abiertamente
sus sentimientos o necesidades, el
entorno familiar se basa en la
culpa y la manipulacion
- ESTILO ASERTIVO
- POSICIÓN BÁSICA
- mis opiniones y mis
sentimientos son
importantes y la de los
demas tambien. se puede
llegar a un acuerdo siendo
sinceros
- CONSECUENCIA
- dice con sinceridad lo que piensa y lo que siente y
espera que los demas hagan lo mismo
- OBJETIVO PRINCIPAL DE LA RELACION
- negociar con el otro de una forma abierta y
llegar a acuerdos cuando era posible
- CAUSAS DE ESTE ESTILO
- en situaciones ideales , es consecuencia de
un entorno familiar donde se respetan las
decisiones aunque sean discrepantes
- CARACTERISTICAS COMUNICACIONALES DE UN ESTILO ASERTIVO
- El concepto de asertividad surge en estados unidos durante la decada de los 60 en
relacion con el movimiento de la integracion laboral de la mujer , en aquella epoca y por
condiciones sociales la unica comunicacion de una mujer a un hombre era pasiva.
- CARACTERISTICAS DE ESTILO ASERTIVO
- -Capacidad de escuchar el otro.
-posibilidad de decir no sin sentirese
culpable . -facilidad para dar y recibir
criticas constructivas
- ESTILOS DE COMUNICACIÓN PROFESIONAL
- MODELO TECNICO
- Desde el punto de vista de la enfermedad, rechaza los
aspectos psicosociales del enfermar, generalmente por
escasa formacion del profesional o por rechazo personal
hacia estos temas
- Tiene estilo de comunicacion agresiva ejemplo: no permite opinar al
paciente o no acepta criticas
- MODELO PATERNALISTA O SACERDOTAL
- Respecto a la enfermedad utiliza el modelo biopsicosocial,
es decir, aborda tanto la enfermedad biologica como los
aspectos psicologicos y sociales. sin embargo esos temas
solo se valoran desde la perspectiva y con valores
profesionales. es el modelo tipico de la buena enfermera de
principios de este siglo. alguien abnegado generalmente de
fuertes convicciones religiosas
- MODELO DE CAMARADERIA O COMPLACIENTE
- Es un estilo muy frecuente con pocos años de experiencia. se caracteriza
porque no hay distancia terapeutica. el profesional tiene la vision erronea de
que lo importante es llevarse bien con el paciente a cualquier precio . por
tanto , el precio que paga es satisfacer el paciente en todas sus decisiones y no poner limites
- MODELO COOPERATIVO O CONTRACTUAL
- Es el que se recomienda a todos los profesionales del sistema: auxiliares
enfermeras, medicos. se adhiere al modelo psicosocial enfatizando las emcoiones
del paciente pero sin imponer valores personales , valora la opinion del paciente y le
pide que participe en sus cuidados