Zusammenfassung der Ressource
Programas.
- Descubre orange
- Información
general y consultas.
- Meteo
- Comprobar si hay cobertura de datos. P.E: 4g en casa
- Heva
- Consultar la velocidad de ADSL directo que llega a un domicilio.
- Extranet
- Contratar ADSL y fijo para clientes nuevos
- Guiss
- Contratar ADSL o Fibra para clientes orange.
- Gestionar y consultar la parte fija del cliente.
- Ver facturas del fijo
- Cambiar oferta del cliente.
- People soft
- Casos fide (Bonos, Tranquilidad, Routers, Inanlámbricas).
- Modificaciones administrativas,
- Transfers
- Abrir/ cerrar casos
- Primer Contacto
- Fin de Proyecto
- Cualquier otra fase
- BSCS
- Cambio de tarifa.
- Última factura.
- CdP
- VAP
- Nº Ppal y líneas
- Activar seguro
- Roaming
- Combina y ahorra
- Dcto 30 y 20%
- Activar/ desactivar Datos.
- Seguro móvil.
- SGF
- Comprobar y hacer pedido móvil
- Siebel
- Consulta y gestión de líneas móviles de clientes Orange.
- Consultar VAP
- Interacciones/ Tipificaciones
- Consultar/ hacer pedidos.
- Solicitudes
- Ordenes (activar o desactivar servicios de móvil.
- Módulos
- "Entre nosotros", "Go Europe", etc.
- Bonos
- LLamadas inter: Tucán, 2014 (resto tarifas)
- Mensajes ili
- Internet 800 Mb
- Baja velocidad datos (desac. + Megas)
- Promociones
- "Amigos gratis"
- Amortización VAP