Convertirse en un adalid de los empleados

Necesidades reales de gente real. Equilibio entre demanda y recursos
1. Garantiza que la contribución de los empleados se mantenga en un alto nivel
Confianza Escucha Respeto Sensibilidad Creatividad Disciplina
1. Caracteristicas de un adalid
Alentar la contribución de los empleados
1. La contribución aumenta cuando: • los empleados se sienten libres de compartir sus ideas, • cuando sienten que individuos clave en la organización, piensan en sus intereses • cuando sienten que tienen una relación de empleo válida y donde se valora su colaboración.
  1. Pepresión de los empleados
    1. No es producto de las altas exigencias (porque además así lo exige la competitividad) sino de la falta de recursos para responder a esos requerimientos.
    2. Cuando se encuentra el equilibrio apropiado
      1. • Los empleados pueden contribuir • Pueden comprometerse a mejorar • Pueden ser lo suficientemente competentes para hacer las mejoras adecuadas
2. Si nadie se preocupa por las necesidades cotidianas de los empleados, su contribución se reduce.
Resolver el desafío de exigencias/recursos
1. Tres soluciones posibles
  1. 1. Reducir las exigencias
    1. Fijar prioridades
    2. Precisar
    3. Reingeniería
  2. 2. Aumentar los recursos
    1. Control
    2. Dedicación
    3. Trabajo que represente reto
    4. Colaboración/Trabajo en equipo
    5. Cultura de diversión en un ambiente de trabajo
    6. Compensación
    7. Comunicación
    8. Preocupación por un trato correcto
    9. Informática y otras tecnologías
    10. Competitividad
  3. 3. Convertir los reclamos en recursos, ayudar a los empleados a aprender a transformar las exigencias en recursos

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