Zusammenfassung der Ressource
Aula 1
- POLIMOCOA
Anmerkungen:
- DE PRODUTOS, SERVIÇOS E U.I.s
- PLANEJAMENTO
- ORGANIZAÇÃO
- LIDERANÇA
- MOTIVAÇÃO
- CONTROLE
- AVALIAÇÃO
- MODELO
- NATUREZA
Anmerkungen:
- REPRESENTAÇÃO DA REALIDADE
- PROPÓSITO
Anmerkungen:
- MODELO, MOLDE, ALGO A SER IMITADO
- REFERÊNCIA
- PADRÃO DE EXCELÊNCIA
- O QUE HÁ DE MELHOR
- MODELO (S)
- DE REFERÊNCIA
Anmerkungen:
- São representações da realidade criadas para serem seguidas/imitadas por quem deseja alcançar determinado padrão de excelência.
- MEG
- ISO 9000
- COBIT
- GERENCIAIS DE REFERÊNCIA
Anmerkungen:
- são modelos padronizados e genéricos que desempenham papel de referência para agentes tomadores de decisão a repeito de práticas a serem empregadas nas operações e processos da organização.
- NASCIMENTO
Anmerkungen:
- CONJUNTO INICIAL DE MÉTODOS, TÉCNICAS, FERRAMENTAS E CONCEITOS.
- DEMANDA DOS PROCESSOS
- CARACTERÍSTICAS DO NEGÓCIO
- EXPERTISE INTERNA
- CRESCIMENTO
- CULTURA DA ORGANIZAÇÃO
- AMBIENTAIS
- ACIONISTAS
- SOCIEDADE/MERCADO
- CLIENTES
- TEMPO
- LOCAL
- GLOBAL
- MEG
- FUNDAMENTOS
Anmerkungen:
- Conceitos reconhecidos internacionalmente e que se traduzem em práticas ou fatores de desempenho presentes nas organizações. " Classe Mundial".
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- APRENDIZADO ORGANIZACIONAL
- AGILIDADE
- INOVAÇÃO
- LIDERANÇA TRANSFORMADORA
- PENSAMENTO SISTEMICO
- ATUAÇÃO EM REDE
- GERAÇÃO DE VALOR
- DECISÕES FUNDAMENTADAS
- ORIENTAÇÃO POR PROCESSOS
- VALORIZAÇÃO DAS PESSOAS E DA CULTURA
- OLHAR PARA O FUTURO
- CONHECIMENTO SOBRE CLIENTES E MERCADO
- RESPONSABILIDADE SOCIAL
- QUANTIFICAÇÃO
Anmerkungen:
- Processos gerenciais ou resultados organizacionais logicamente organizados
- ITENS
- CRITÉRIOS
- CRITÉRIOS
- LIDERANÇA
- ESTRATÉGIAS E PLANOS
- PROCESSOS
- PESSOAS
- SOCIEDADE
- CLIENTE
- iNFORMAÇÕES E CONHECIMENTO
- RESULTADOS
- TANGIBILIZAÇÃO
Anmerkungen:
- Questões e solicitações de informações, cujo atendimento demonstra prática dos fundamentos.
- PROCESSOS GERENCIAS
- COMPLEMENTOS PARA EXCELÊNCIA
- EVIDÊNCIAS
- RELATÓRIOS ORGANIZACIONAIS
- SISTEMA DE PONTUAÇÃO
Anmerkungen:
- Escalas para Avaliação do atendimento de itens aos Fatores de Avaliação
- Fatores de avaliação
Anmerkungen:
- Aspectos que permitem quantificar atendimento aos fundamentos