Zusammenfassung der Ressource
Tipos de actividades de DO, el diagnóstico del sistema,
la evaluación del sistema y las condiciones de éxito de
los programas de DO
- Tipos de actividades de desarrollo organizacional
- Pueden dividirse en 5 técnicas distintas:
- Técnica de intervención para
individuos
- Capacitación de la sensitividad en la cual se
aplica una modalidad de dinámica de grupo
- Con la finalidad de reeducar la
conducta humana
- Mejora las relaciones sociales
- Técnicas de intervención para
dos o mas personas
- DO bilateral o de las
relaciones interpersonales
- Se aplica el Análisis Transaccional
- Que tiene como objetivo el
autodiagnóstico de las relaciones
entre personas
- Solo es para individuos, no para grupos
- Técnicas de intervención
para equipos o grupos
- Aplican dos técnicas
- Consultoría de
procedimientos o de procesos
- Utiliza equipos coordinados por un
consultor interno o externo
- Promoviendo la intervención para
hacerlas cosas con mayor facilidad
- Desarrollo de equipos
- Grupos de personas de diferentes áreas
se critican mutuamente bajo la
coordinación de un consultor
- Técnicas de intervención para
las relaciones intergrupales
- Desarrolla la técnica de las
reuniones por confrontación
- Necesita de un moderador y constituye
alteraciones conductistas
- A partir de la actuación de un
consultor interno o externo
- Técnicas de intervención para la
organización como totalidad
- Dar una retroalimentación de
datos o feedback de datos
- Técnica de levantamiento y
suministro de informaciones
- Diagnóstico del sistema
- Según el enfoque de los sistemas abiertos, la
organización puede ser diagnosticada desde tres niveles:
- 1. El más alto nivel abarca a la organización como
un todo e incluye el diseño de la compañía
- 2. El nivel siguiente involucra al grupo o departamento
- 3. El nivel inferior considera el trabajo individual o el puesto en sí
- La clave para realizar un buen diagnóstico implica conocer
cada nivel y conocer cómo cada nivel afecta otro
- Conocer qué características de los mismos son importantes para su
funcionamiento y la forma en que la organización afecta al grupo
- Evaluación del sistema
- Tiene los siguientes objetivos:
- Certificar la Transparencia de
las instituciones evaluadas
- Evaluar las organizaciones para
asegurar a la sociedad
- Analizar la eficiencia y
eficacia de las instituciones
- Establecer el grado de
desarrollo organización
- Características
- Acceso previo al instrumento
- Evaluar el nivel de desarrollo
institucional
- Visualizar objetivamente la
evolución de la Organización
- Condiciones de éxito de los programas
de desarrollo organizacional
- Rothwell, Sullivan y Nuclean (1995) sugieren que las siguientes
condiciones están orientadas hacia el éxito:
- Alta gerencia busca soluciones o métodos para
confrontar los problemas que se puedan presentar
- Buscar eficiencia y un buen
funcionamiento para la organización
- Persona clave en la organización en la toma de
decisiones se percibe por la necesidad de cambiar
- Gerentes están deseosos de comprometerse a
lograr mejoras en el largo plazo
- Equipo conformado por
consultores internos y externos
- Grado de confianza y cooperación
dentro de la organización
- Lograr el mayor Desarrollo Organizacional con los
menores costos y los mayores resultados
- Contar con el apoyo de toda la empresa
- Los involucrados tendrán derecho a opinar y discutir decisiones
- Desempeñar el mejor papel de trabajo en equipo
y contribuir al mejoramiento de la empresa