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Estudio del Mercado
- ¿QUÉ ES UN MERCADO?
- el lugar en que asisten las fuerzas de la oferta y la demanda para realizar la
transacción de bienes y servicios a un determinado precio
- CARACTERISTICAS DE MERCADO
- El mercado está compuesto de vendedores y compradores que
vienen a representar la oferta y la demanda
- El mercado está compuesto de vendedores y compradores que
vienen a representar la oferta y la demanda
- CARACTERISTICAS DE MERCADO
- el lugar en que asisten las fuerzas de la oferta y la demanda para realizar la
transacción de bienes y servicios a un determinado precio
- TIPOS DE MERCADO
- Mercado Real.- representa el
cercado al cual se ha logrado
llegar a los consumidores
- Mercado Potencial.-
conformado por todos los
entes del mercado total
- Mercado Total.-
conformado por el
universo con
necesidades
- Mercado Meta.- está conformado por los
segmentos del mercado potencial que han
sido seleccionados en forma específica
- Division Geografica
- Internacional , Nacional,
Regional,Intercambio comercial al
mayoreo, metropolitano y local
- Internacional , Nacional,
Regional,Intercambio comercial al
mayoreo, metropolitano y local
- Mercado Real.- representa el
cercado al cual se ha logrado
llegar a los consumidores
- TIPOS DE SEGMENTACIÓN DE
MERCADOS
- SEGMENTACIÓN
DEMOGRÁFICA
- Edad
•Etapa del
ciclo de vida
•Sexo
•Tamaño de
la familia
•Ingreso
•Ocupación
•Religión
•Raza
- Edad
•Etapa del
ciclo de vida
•Sexo
•Tamaño de
la familia
•Ingreso
•Ocupación
•Religión
•Raza
- SEGMENTACIÓN
GEOGRÁFICA
- •Naciones
•Regiones
•Ciudades
•Vecindarios
- •Naciones
•Regiones
•Ciudades
•Vecindarios
- SEGMENTACIÓN
CONDUCTUAL
- •Conocimientos
•Costumbres
•Actitudes
•Respuestas a
un producto
- •Conocimientos
•Costumbres
•Actitudes
•Respuestas a
un producto
- SEGMENTACIÓN
PSICOGRÁFICA
- •Clase social
•Estilo de vida
•Características
de personalidad
- •Clase social
•Estilo de vida
•Características
de personalidad
- SEGMENTACIÓN
DEMOGRÁFICA
- SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
- COMPRADORES
- •Numerosos
•Dispersos
•Diferentes
necesidades
- •Numerosos
•Dispersos
•Diferentes
necesidades
- VENDEDORES
- COMPRADORES
- EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
- ESTÍMULOS EXTERNOS
MARKETING ENTORNO Producto
Económico Pr ecio Tecnológico Lugar
Político Comunicación Cultur al
- CAJA NEGRA DEL COMPRADOR
CARACTERÍSTICAS PROCESO DE
DEL COMPRADOR DECISIÓN
Cultur ales
Reconocimiento del problema
Sociales
Búsqueda de Información
Personales Evaluación
Psicológicos Decisión
Comportamiento postcompr a
- FACTORES INFLUYENTES EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
- CULTURALES
- Cultura
CULTURALES
Subcultura
Clase Social
- Cultura
CULTURALES
Subcultura
Clase Social
- SOCIALES
- Grupos de Referencia
SOCIALES Familia Roles y
Estatu
- Grupos de Referencia
SOCIALES Familia Roles y
Estatu
- PERSONALES
- Edad y Fase del Ciclo de Vida Ocupación
PERSONALES Circunstancias Económicas
Estilo de Vida Personalidad y Autoconcepto
- Edad y Fase del Ciclo de Vida Ocupación
PERSONALES Circunstancias Económicas
Estilo de Vida Personalidad y Autoconcepto
- PSICOLÓGICOS
- Motivación
PSICOLÓGICOS
Percepción Aprendizaje
Creencias y Actitudes
- Motivación
PSICOLÓGICOS
Percepción Aprendizaje
Creencias y Actitudes
- CULTURALES
- FACTORES INFLUYENTES EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
- ESTÍMULOS EXTERNOS
MARKETING ENTORNO Producto
Económico Pr ecio Tecnológico Lugar
Político Comunicación Cultur al
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