Zusammenfassung der Ressource
Governança de TI
- Estratégia
- Políticas
- Gerenciamento de TI
- Controles
- Processos
- Decisões
- Quais?
- Princípios de TI
- Arquitetura de TI
- Infra-estrutura de TI
- Necessidades de aplicações de negócio
- Investismentos e priorização de TI
- Quem?
- Monarquia de Negócio
- Negócios excluindo a TI
- Monarquia de TI
- TI
- Feudalismo
- Negócios
- Federalismo
- Diretoria + Negócios + TI
- Duopólio
- TI + algum outro grupo
- Anarquia
- Cada usuário individual
- Como?
- Estruturas da tomada de decisão
- Comitê administrativo executivo ou sênior
- Comitê de liderança de TI
- Equipes de processo com membros de TI
- Gerentes de relacionamento entre negócios e TI
- Comitê de arquitetura
- Processos de alinhamento
- Arranjos de cobrança reversa
- Acompanhamento de projetos de TI e recursos consumidos
- Acordos de nível de serviço (SLAs)
- Processo de exceção à arquitetura
- Aprovação de investimentos
- Abordagens de comunicação
- Portais Web e intranets
- Comitês formais
- Comunicados da alta gerência
- Escritório da governança de TI