Zusammenfassung der Ressource
Avaliação de Usabilidade em interfaces
Touch Screen
- Pra que serve?
- Orienta como proceder a avaliação da usabilidade de
produtos que fazer uso de interface touch sreen
- Visa identificar se a interface do usuário é intuitiva
- Considera a experiência do usuário como
norteador do processo de avaliação
- É útil quando se deseja combinar avaliação com testes de
usabilidade
- Gera mais efetividade para o uso da interface
- Foco na Usabilidade
- Usabilidade é uma característica de um produto ou serviço, Informa quão fácil de usar e aprender esse
produto ou serviço é
- A usabilidade deve ser avaliada não apenas quando o produto está pronto, mas
também durante todo o processo de desenvolvimento, visando assegurar o nível
desejado de usabilidade
- Isso é o que preconiza o projeto centrado no usuário, trata-se de
um processo interativo que requer do projetista:
- Testar o produto antes durante e depois do
desenvolvimento
- Preocupação com a User Experience
- O projeto de qualquer produto requer do projetista a habilidade de
examinar fatores que determinam:
- O tipo de produto a ser desenvolvido
- A informação que será apresentada
- A interface de usuário do produto
- O padrão de uso do produto pelo usuário
- A interação do usuário com o produto
- Uma consequência da experiência do usuário no uso de produtos e serviços, que
trazem inovação com usabilidade é a satisfação do cliente
- Como resultado, tem-se que os usuários:
- Aumentam a probabilidade de comprar novamente produtos
daquela empresa;
- Aumentam a probabilidade de recomendar o produto;
- Aumentam a probabilidade de renovar a prestação de
serviço;
- Têm resistência em trocar de produto ou serviço
- Avaliação de Usabildiade
- Um teste de usabilidade objetiva avaliar se o projeto da interface atende às necessidades dos
usuários
- A interface touch screen não pode ser empregada em todo produto e/ou ser usada por
qualquer usuário
- Pois há fatores como:
- Dimensões pequenas dos elementos de interação
- Toque (com acionamento) acidental de funcionalidades; Interação com a interface de usuário
- Necessidade de esforço adicional para entrada de muitos dados