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Loyaliteit klanten Pearle

Beschreibung

leon

Mindmap von leondehaan, aktualisiert more than 1 year ago

	Erstellt von leondehaan vor fast 9 Jahre

Zusammenfassung der Ressource

Loyaliteit klanten Pearle

Type klanten
1. Geslacht
2. Prijsbewust
3. Leeftijd
4. Inkomensklasse
5. Merkassociatie
6. Actiebewust
Concurrenten
1. Specsavers
2. Hans Anders
3. Zelfstandige opticiëns
4. Eyewish
5. Online spelers
Merkbeleid
1. Bereikbaarheid
2. Acties
3. Channels
  1. Fysieke winkel
  2. Website
    1. Webshop
4. CRM
5. Service
6. Personeel
7. Assortiment
Omgeving
1. Familie
2. Verenigingen
3. Collega's
4. Vrienden
5. Social Media
Associatie met het product
1. Bekend persoon
2. Kwaliteit
3. Lifestyle
4. Gewenning
5. Gebruiksgemak
6. Duurzaamheid
7. Gevoel
8. Ervaring

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