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Aunque no lo creas, la percepción del consumidor está presente en la vida cotidiana
1. factores del consumidor
  1. comentarios del cliente
  2. experiencia personal
  3. influenciadores
diagnostico de la percepcion
1. 1. Analizar el tráfico de tu sitio web
  1. 2. Analizar los comentarios de los clientes en línea
    1. 3. Análisis de conversaciones en redes sociales
ejemplos
1. visualizar logo
2. recibir promocion
3. producir anuncios
una percepción positiva se deben aplicar estrategias que apelen directamente a la experiencia del cliente.
funciones principales
1. Software de mensajería y chat
DIAGNOSTICO DE LA PERCEPCIÓN
1. Analizar el tráfico de tu sitio web
2. Analizar los comentarios de los clientes en línea
3. Análisis de conversaciones en redes sociales
Entre sus principales funciones se destacan:
1. • Software de mensajería y chat
2. Software de análisis e informes
FACTORES INFLUYENTES
1. EXPERENCIA PERSONAL
2. INFLUENCIADORES
3. COMENTARIOS DE LOS CLIENTES
tu marca permitirá entender la percepción del consumidor, cuidar la reputación de tu empresa, creando una buena imagen al cliente
las percepciones positivas del consumidor ayuda a construir una base de clientes sostenible, leal y en crecimiento.
La simple mezcla de colores es suficiente para causar un impacto en el cliente y trazar la imagen de una empresa
1. visualizar el logo
2. recibir promociones
3. reproducir anuncios
La percepción y aprendizaje del consumidor están influenciados por la experiencia personal que tuvo un cliente al comprar y usar un producto o servicio en particular.

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