Zusammenfassung der Ressource
RELACIONAMENTOS
- 1 - DEFINIÇÃO
- Criados pelo que fazemos e como pensamos
- Para sermos influentes, precisamos de rapport
- 2 - RAPOORT
- É natural
- Qualidade do relacionamento
de influência e respeito
- Qualidade do relacionamento
de influência e respeito
- PNL fornece habilidades para
criar rapport nos diferentes
níveis neurológicos
- Não é amizade
- Não é concordância
- Advém de assumir a segunda posição
- É construído quando:
- Temos interesse genuíno no outro
- Sendo curioso quanto a quem é e como pensa
- Vemos o mundo a partir do ponto de vista do outro
- 3 - RAPPORT E CONFIANÇA
- Confiamos quando acreditamos que ou
outro não nos decepicionará
- Leva tempo para ser construída
- Confiança é um risco, uma dança
delicada
- 4 - RITMO E LIDERANÇA
- Para construir rapport e bons
relacionamentos, é necessário acompanhar o
ritmo da outra pessoa
- Ao acompanhar o ritmo, terá a chance de lidera-la
- Liderar = utilizar influência que você construiu ao
acompanhar o ritmo do outro
- Não lideramos quem não quer ser liderado
- Acompanhando próprio ritimo
- Aplicar PNL em si antes de aplicar nos outros
- Dar atenção à intuição que temos em relação
aos outros
- = Compreender o estado presente para construir um
estado desejado mais apropriado e com mais
empowerment
- 5 - EQUPARAÇÃO E
DESEQUIPARAÇÃO
- = Espelhar e complementar o aspecto de outra pessoa
- Disposição para entrar no mundo do outro
- Equiparação pode ser realizada em todos os níveis neurológicos
- Ambiente
- "Abre a porta
- Vestuário, aparência pessoal
- Comportamento
- Equipara movimentos, mantendo identidade
- Linguagem corporal: postura, respiração, gestos, contato ocular
- Tom de voz: velocidade, volume, ritmo
- Linguagem: palavras ou frases chave que mostram como uma pessoa está pensando - predicados
- Para estabelecer rappot, necessário evitar desequiparação excessiva
- Capacidades
- Quando você é bom no que faz, os
outros no mesmo campo te respeitam
- Demonstração de competência
- Crenças e valores
- Rappot poderoso = respeitar crenças e valores do outro
- Não é necessário concordar
- Não é necessário pedir que o outro justifique sua crença
- Identidade
- Para criar rapport, necessário estar interessado
em quem a pessoa realmente é
- Estar disposto a compartilhar suas
crenças e valores
- Além da identidade
- Nível de maior conexão com os outros
- Quanto mais sobe nos níveis neurológicos, maior o
grau de rapport
- Desequiparação no nível mais alto, quebra rapport
no nível mais baixo