Zusammenfassung der Ressource
Administración de la
estructura de la organización.
- Diseño de la estructura de la organización.
- Arquitectura de la organización:
Estructura de la org, sistemas de control
y administración de los RH y cultura que
determinan la eficiencia y eficacia.
- Estructura de la org.: Sistema de
relaciones de subordinación de
trabajo que determinan como los
empleados deben usar los recursos.
- Diseño de la org.: Decisiones de los
admin. que dan como resultado una
estructura en el trabajo.
- Teoría de las
contingencias: Los
admin. diseñan las
estructuras de
acuerdo a los
problemas que se
vivan.
- ¿Qué determina el diseño de la estructura?
- Tecnología
- Recursos humanos
- Estrategia
- Entorno de la organización.
- Asignar puestos,
funciones
autoridad, etc.
- DE LOTES REDUCIDOS:
Tecnología para producir
cosas exclusivas.
- DE PRODUCCIÓN EN MASA:
Maquinas repitiendo
operaciones x mucho tiempo.
- DE PROCESO CONTINUO: Maquinas
que funcionan en secuencia y son
controladas por compus.
- TECNOLOGÍA DE LA INFO.
Administración del conocimiento:
Compartir e integrar competencias de
las funciones y divisiones mediante TI.
- Los admin establecen la
estructura de las
relaciones de trabajo.
- Diseño de puestos.
- Simplificación de puestos: Reducir
el número de trabajos que hace
cada trabajador.
- Alargamiento de puestos:
Aumentar el número de
trabajos de un puesto.
- Enriquecimiento del puesto:
Aumentar la responsabilidad
de un puesto.
- MODELO DE CARACTS. DE UN PUESTO
- VARIEDAD DE HABILIDADES.Grado en
que el empleado debe aplicar una
amplia variedad de habilidades.
- IDENTIDAD DE LA TAREA. Medida en
que un trabajador requiere que se
realice todas las tareas necesarias.
- IMPORTANCIA DE LA TAREA.Que
tan importante el empleado cree
que es su trabajo.
- AUTONOMÍA. Que tanta libertad le
da un trabajo al empleado.
- RETROALIMENTACIÓN.Medida en
que un trabajo proporciona info.
clara sobre su desempeño.
- Como divide los
trabajos en puestos
- Agrupamiento de puestos
en funciones y divisiones.
- Estructura por funciones:
Estructura de una org.
- ESTRUCTURA EN DIVISIONES:
Unidades de negocios
independientes.
- ESTRUCTURA POR
PRODUCTO:Cada producto se
maneja por una div. independiente.
- ESTRUCTURA POR
REGIÓN: Cada región por
país/mundo es diferente.
- ESTRUCTURA POR MERCADO:
Cada tipo de clientes es
atendido por una división.
- ESTRUCTURA MATRIACIAL:
Estructura que agrupa personas
y y recursos por función.
- ESTRUCTURA EN EQUIPOS DE
PRODUCTOS: Los empleados
tienen tareas permanentes con un
equipo de funciones cruzadas y
rinden cuentas solo al gerente.
- EQUIPO DE FUNCIONES CRUZADAS:
Administradores de diversas deptos.
- ESTRUCTURA HÍBRIDA:Org.
con muchas divisiones y
estructuras.
- Coordinación de
funciones y divisiones.
- AUTORIDAD. El poder de
hacer responsables a los
demás por sus actos.
- 1. Jerarquía de la autoridad.
Cadena de mando.
- 2. Margen de control.
Número de subordinados
que rinden cuentas a un
admin.
- GERENTE DE LÍNEA.
Admin. de línea directa,
autoridad formal.
- GERENTE DE SOPORTE.
Responsable de algo en
específico, finanzas, mkt.
- Mecanismos de Integración:
Herramientas para
incrementar la comunicación
entre funciones y divisiones.
- Fuerza de tarea: Comisión
de admin que se reúnen
para resolver un problema
concreto mutuo.
- Alianzas estratégicas,
estructuras de redes de
negocio a negocio.
- ALIANZA ESTRATÉGICA: Acuerdo dónde
los admin comparten recursos y
conocimientos de su org con una
compañía extranjera
- ESTRUCTURA DE RED: Alianzas
con proveedores, fabricantes y
distribuidores.
- SUBCONTRATAR: Recurrir a
proveedores y fabricantes para
producir bienes externos.
- ORG. SIN FRONTERAS:
Miembros de una org. que están
enlazados por compu.
- SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE
CONOCIMIENTO: SISTEMAS
VIRTUAL DE INFO ESPECIFICO DE LA
ORG. dónde los trabajadores
comparten sus conocimientos y
resuelven problemas del
momento.
- Capítulo 10
- Dulce Virginia Pérez Mendoza A01334323