Fundamentos de Administración

Misión
1. Define la actividad del negocio en el mercado
  1. Involucra
    1. El porqué de la organización
    2. La propuesta de valor
      1. Objetivo
        Ser la esencia de la organización
        Enganchar al mercado
        Guiar internamente la operatividad
    3. Presentación ante el mercado
Visión
1. Es lo que se desea conseguir, después de la misión
  1. Establece
    1. La dirección de la organización
    2. Las metas a lograr
      1. Objetivo
        Orientar las decisiones estratégicas
        Inspirar a miembros de la organización
        Generar espacios colaborativos
Politicas
1. Es un sistema de normas que orienta toma de decisiones y logra resultados
  1. Se divide
    1. Generales
      1. Aplican a todos los niveles de la empresa
        Objetivo
    2. Específicas
      1. Aplican en procesos determinados
        Establecer una directriz
        Plantea aspectos éticos, político, moral
Metas
1. Encausa y coordina las acciones de todos
  1. Logra
    1. Establecer objetivos
    2. Movilizar y motivar al equipo
      1. Existen diversos tipos
        Metas no económicas
        Objetivos financieros
        Objetivos económicos
Valores
1. Es la cultura y principios éticos que definirán el comportamiento organizacional.
  1. Representan
    1. El reflejo hacia el mercado
    2. Promueve la felicidad laboral
      1. Objetivo
        Definir la relación social con el cliente
        Generar sostenibilidad
        Sinergia de los trabajadores
    3. Fideliza a los clientes

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