Zusammenfassung der Ressource
HELP DESK
- CARACTERISTICAS EMPRESA
- Definir funciones del
Help Desk
- Definir
Usuarios
- Clasificar las llamadas
- Generar estadisticas
- Definir Cantidad de
Tecnicos segun los
Usuarios
- Lider
- Analistas
- Tecnicos
- VENTAJAS
- Solucion rapida a
problemas
- Sistematizado
- Documentacion
Errores
- Especialistas en
cada area
- Soporte
preventivo y
reactivo
- Punto unico de
contacto
- Aumento de
Productividad