METODOS DE EVALUACIÓN

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Métodos de Evaluación / Psicología Organizacional
Jennifer Sucely Recinos Gonz�lez
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Jennifer Sucely Recinos Gonz�lez
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Zusammenfassung der Ressource

METODOS DE EVALUACIÓN
  1. EV. DEL DESEMPEÑO MEDIANTE ESCALAS GRÁFICAS
    1. Definición
      1. Es un método que tiende a ser simple pero que requiere cuidado con la subjetividad y prejuicios del evaluador, midiendo el desempeño por medio de factores predefinidos.
      2. Subtipos
        1. Continuas
          1. Solo se definen los dos puntos extremos y la evaluación del desempeño se puede situar en un punto cualquiera de la línea que los une
          2. Semicontinuas
            1. Similar a las continuas pero se incluyen puntos intermedios definidos para facilitar la evaluación.
            2. Discontinuas
              1. La posición de sus marcas se ha establecido y descrito con previa anticipación
            3. Ventajas
              1. 1. Ofrece un instrumento de evaluación fácil de entender y sencillo de aplicar.
                1. 2. Permite una visión integral y resumida de los factores de evaluación
                  1. 3. Simplifica el trabajo del evaluador y el registro de la evaluación es más sencilla
                  2. Desventajas
                    1. 1. Inflexible
                      1. 2. Sujeto a distorsiones e interferencias personales de los evaluadores
                        1. 3. Tiende a caer en rutinas y estandarizar los resultados
                          1. 4. Necesita de procedimientos matemáticos y estadísticos para corregir distorsiones
                            1. 5. Tiende a presentar resultados condescendientes o exigentes
                          2. COMPARACIÓN DE PARES
                            1. Definición
                              1. Compara a los empleados de dos en dos, notando en la columna de la derecha al que es considerado en lo que se refiere a desempeño
                            2. EV. DEL DESEMPEÑO MEDIANTE INV. DE CAMPO
                              1. Definición
                                1. Se basa en entrevistas de un especialista en evaluación con el superior inmediato de los subordinados, con las cuales se evalúa el desempeño de éstos, se registran las causas, los orígenes y los motivos de tal desempeño, con base en el análisis de hechos y situaciones.
                                2. Características
                                  1. El superior (jefe) se encarga de hacer la evaluación, con la asesoría de un especialista (staff) en la materia.
                                    1. El especialista acude a cada departamento para hablar con los jefes sobre el desempeño de sus subordinados
                                    2. Proceso
                                      1. Evaluación Final
                                        1. Análisis complementario
                                          1. Planeación
                                            1. Seguimiento
                                            2. Ventajas
                                              1. Permite una evaluación profunda, imparcial y objetiva de cada trabajador
                                                1. Permite al supervisor visualizar el contenido de los puestos que están bajo su responsabilidad, asimismo, de las habilidades, capacidades y conocimientos que exigen.
                                                  1. Propicia una relación provechosa con el especialista en evaluación, el cual ofrece al supervisor asesoría y capacitación de alto nivel para la evaluación de personal.
                                                    1. Permite una planeación de la acción capaz de remover los obstáculos y de mejorar el desempeño.
                                                      1. Acentúa la responsabilidad de línea y la función de staff en la evaluación del personal.
                                                        1. Es uno de los métodos más completos de evaluación.
                                                        2. Desventajas
                                                          1. Elevado costo de operación, debido a la actuación de un especialista en evaluación.
                                                            1. Lentitud del proceso provocada por la entrevista de uno en uno de los trabajadores subordinados al supervisor.
                                                          2. EV. DEL DESEMPEÑO MEDIANTE INCIDENTES CRÍTICOS
                                                            1. Definición
                                                              1. Técnica que permite observar y registrar los hechos excepcionalmente positivos o incluso negativos del desempeño.
                                                            2. FRASES DESCRIPTIVAS
                                                              1. Definición
                                                                1. Solamente difiere del método de la elección forzosa en que no es obligatorio escoger las frases. El evaluador señala las frases que caracterizan el desempeño.
                                                              2. ELECCIÓN FORZOSA
                                                                1. Definición
                                                                  1. Consiste en evaluar el desempeño de las personas por medio de frases alternativas que describen el tipo de desempeño individual.
                                                                  2. Índices
                                                                    1. El índice de aplicabilidad
                                                                      1. El índice de discriminación
                                                                      2. Naturaleza de las frases
                                                                        1. Bloques formados por dos frases de significado positivo y dos de significado negativo.
                                                                          1. Bloques formados tan sólo por cuatro frases de significado positivo.
                                                                          2. Desventajas
                                                                            1. Elaboración compleja y que exige planearse meticulosamente
                                                                              1. Método comparativo que ofrece resultados globales y no específicos
                                                                                1. No ofrece al evaluador una noción general del resultado de la evaluación.
                                                                                  1. Cuando es empleado para fines del desarrollo de los recursos humanos, carece de información sobre la capacitación que necesitan, su potencial de desarrollo, etcétera.
                                                                                    1. Discrimina a los evaluados tan sólo en buenos, medios y malos, sin mayor información.
                                                                                    2. Ventajas
                                                                                      1. Proporciona resultados confiables y exentos de influencias subjetivas y personales
                                                                                        1. Aplicación simple y que no exige preparación previa
                                                                                      Zusammenfassung anzeigen Zusammenfassung ausblenden

                                                                                      ähnlicher Inhalt

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