Zusammenfassung der Ressource
Tecnologías de la información
y la comunicación (TIC).
- 2. Internet
- Qué es la internet?,
- son “ordenadores conectados entre sí a través de redes o
sistemas de comunicación que interconectan distintos tipos de
dispositivos, con la finalidad de compartir información y ofrecer
distintos servicios tales como correo electrónico, transferencia
de ficheros vía FTP o acceso a la World Wide Web” (Valentín
López, 2015).
- 3. Ofimática
- factor primordial para la gestión de la
información y la reducción de tiempos de
respuesta en los procesos que antes se realizaban
de manera manual.
- Recursos del ordenador
- La CPU (microprocesador) que maneja los
programas en ejecución y las
instrucciones a ejecutar.
- La memoria principal (RAM), de
lectura y escritura, gestionando su
ocupación y asignación para cada
proceso.
- Los distintos dispositivos de
almacenamiento secundario (discos duros,
discos ópticos, etc.). Esto implica el control
de los archivos en estos dispositivos
- Los demás periféricos del sistema,
tanto de entrada (teclado, ratón, etc.)
como de salida (monitor, impresoras,
etc.), así como los sistemas de
telecomunicaciones.
- Herramientas ofimáticas:
procesador de texto, hoja de
cálculo, presentación de
diapositivas, gestores de bases de
datos
- Word, Excel, Power Point
- Herramientas de trabajo colaborativo
- Videos, herramientas para compartir
y comunicar, herramientas para
organizar ideas, como mapas
conceptuales y mapas mentales,
herramientas para evaluaciones en
línea, entre otras
- 4. Evaluación
- Reportes
- Según (española & Madrid, 1970), un reporte
puede ser un informe o una noticia. Este tipo
de documento (que puede ser impreso,
digital, audiovisual, etc.) tiene como objetivo
presentar una información, normalmente
compilada y estadística que contextualice
una situación o el resultado de un proyecto
- Análisis informático
- En este punto, es importante el manejo
de herramientas informáticas, como
Excel, que permite realizar análisis
informático, a través de procesos
estadísticos, tales como, análisis de
varianzas, coeficiente de correlación,
estadística descriptiva, suavización
exponencial, análisis de regresión,
muestras e histogramas, entre otras.
- 5. Mejora continua
- Optimización
- Además, teniendo en cuenta la afirmación
de optimización en procesos,
mencionada por (Vergara, 2005, p. 202),
- Mejora del producto
- Por tal motivo la optimización apunta a la mejora del producto
para poder cumplir con todas las expectativas del mismo. ”
(Vergara, 2005, p. 136)
- Mejorar los servicios
- Reducir costos
- Una mayor satistfaccion para el cliente
- Una mayor productividad
- Mejorar las habilidades y la experiencia
- Mejorar la prestación de servicios a terceros