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Proceso interno a aplicar para CE
ATENCIÓN DE USUARIOS Y CALIDAD
EN EL SERVICIO
- VÍA INTERNET
- Página principal web
- BIENVENIDA-Portada o
inicio de página
- "Nosotros": Visión, Misión,
Valores y Objetivos
Institucionales
- Botones del menú: PROCESOS -
CERTIFICACIONES EVALUACIONES
CAPACITACIÓN CONSULTORÍA
- CONTENIDO DE PÁGINA,
BOTONES: Sobre el Sistema
Nacional de competencias
CONOCER ICEMéxico
- PIE DE PÁGINA, botones: CONTACTO: Dirección, teléfonos y correos
electrónicos, Horarios de atención. BUZÓN "Escríbenos" (dudas,
inquietudes, sugerencias"
- Datos de acreditación del CE
- NUESTRAS
REDES
SOCIALES
- NUESTRAS
REDES
SOCIALES
- Datos de acreditación del CE
- "Nosotros": Visión, Misión,
Valores y Objetivos
Institucionales
- BIENVENIDA-Portada o
inicio de página
- Página principal web
- PRESENCIAL/ÁREA FÍSICA DE
ATENCIÓN A USUARIOS
- Letreros de
identificación
del ce
- BUZÓN
- Nuestra
Filosofía
- BUZÓN
- Exhibición de folletería con información del
CONOCER y Sistema Nacional de
Competencias
- Listado de servicios y
costos
- Listado de servicios y
costos
- Carpetas con información de
Estándares y proceso de evaluación
y certificación
- Nuestras cédulas de acreditación a la
vista
- Archivero con expedientes con
documentación correspondiente a procesos
realizados, en proceso e históricos
- Espacio físico de recepción y
atención de personas
- Muebles e
instrumentos de
trabajo varios
- Letreros de
identificación
del ce
- RED CONOCER
- ORGANISMO CERTIFICADOR
- Manual de imagen institucional
- ORGANISMO CERTIFICADOR
- NORMATIVIDAD
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