Zusammenfassung der Ressource
Administración de la estructura
y la cultura organizacionales
- Diseño de la estructura organizacional
- Estructura organizacional
- Sistema en el cual las tareas, los puestos y la relación entre ellos
coordina y motiva a los empleados a trabajar juntos para alcanzar
las metas planeadas.
- Diseño organizacional
- Proceso en el caul los gerentes toman decisiones especificas de
una organización que determinan la estructura organizacional.
- El reto de las compañías es diseñar una estructura y
una cultura que:
- 1) Motiven a gerentes y empleados a trabajar con animo y en conjunto.
- 2) Coordinen las aciones de los empleados, grupos, funciones y divisiones para trabajar
juntos con eficacia y eficiencia.
- Determinar el diseño
de la estructura
organizacional
- Entorno organizacional
- Mientras mas rapido cambia el entorno,
mayores son los problemas que tienen los
gerentes en su intento para obtener
recursos escasos.
- Tecnología
- Es la combinación de habilidades, conocimientos,
maquinas y computadoras con que se diseñan producen
distribuyen los bienes y servicios.
- Estrategia
- Es una planificación que hacen los
gerentes y deben escoger los medios
correctos para implementarla.
- Talento humano
- Cuanto más calificada es la fuerza laboral de una
organización y mientras mas empleados trabajen en
conjunto y en equipo, mayor es la posibilidad de que la
estructura sea flexible y autónoma.
- Arquitectura organizacional
- Determina la eficiencia y eficacia de como se
usan los recursos de una organización,
combinando la estructura organizacional, la
cultura y sistemas de control/gestión del
talento humano.
- Coordinación de las funciones y las divisiones
- Asignación de la autoridad
- Para controlar a las personas, funciones y divisiones los gerentes deben estipular una clara
jerarquía de autoridad.
- Autoridad: Poder de responsabilizar de sus actos a las personas y que tomen
decisiones con el uso de los recursos.
- Tramo de control: las personas que dependen directamente de un gerente.
- Gerente de línea
- Individuo de la linea directa o cadena de mando. Tiene autoridad formal
sobre niveles inferiores.
- Gerente de staff
- Persona responsable de administrar una función especializada, como finanzas
o marketing.
- Organizaciones altas y planas
- Agrupamiento de las tares en puestos:
diseño de puestos
- Diseño de puestos
- Proceso en el cual los gerentes deciden
como dividir las tareas en puestos
específicos.
- Simplificación de puestos
- Proceso para reducir las tareas que hace cada
trabajador.
- Ampliación del puesto
- Aumento de tareas que debe realizar alguien debido a un cambio en la division
del trabajo.
- Enriquecimiento de puestos
- Aumento del grado de responsabilidad que le dan a un trabajador.
- Modelo de las características del
puesto
- Fue creado por J.R Hackman y G.R Oldham, este modelo es una influyente
herramienta para diseñar puestos que explica como los gerentes pueden
lograr que los puestos sean mas interesantes y motivadores.
- Cada puesto posee cinco características que determinan su nivel motivacional.
- 1) Variedad de habiidades
- Amplias habilidades, capacidades o
conocimientos.
- 2) Identidad de la tarea
- Es la medida en que un puesto requiere que su
titular realice todas las tareas necesarias para hacer
un trabajo.
- 3) Significado de la tarea
- Grado en el que un trabajador siente que su trabajador es
importante para la organización.
- 4) Autonomía
- Grado en que un puesto otorga a su titular la
libertad para organizar las diferentes tareas y
decidir como realizaras.
- 5) Realimentación
- Medida en la cual un trabajo proporciona al trabajador información clara de como hizo su trabajo y
le da una buena retroalimentación.
- Estructura funcional
- Estructura compuesta con todos los departamentos que la
organización necesita para producir sus bienes y servicios.
- Estructuras divisionales
- Estructura por producto
- Estructura organizacional en la que la linea de productos es
manejada por una division autosuficiente.
- Estructura geografíca
- Estructura organizacional en la que una division
autosuficiente atiende cada region de un país o zona del
mundo.
- Estructura por mercado/por cliente
- Estructura organizacional en la que cada tipo de cliente es
atendido por una division autosuficiente.
- Estructura matricial y por equipos de producto
- Matricial: Agrupa a las personas y los recursos por función y producto. ( todos hacen todo para aprender y ser mas
eficientes).
- Equipo de productos: miembros de diferentes labores se juntan para crear un producto nuevo.