Zusammenfassung der Ressource
Variables de Comunicación en las organizaciones.
- Este capítulo se enfoca en los mensajes verbales.
- sistema de clasificación de mensajes.
- se deriva de un sistema similar al establecido por Howard
Greenbaum.
- Variable
- Relaciones
del mensaje.
- Redes del mensaje.
- Propósitos del mensaje.
- Receptores del mensaje.
- Lenguaje del mensaje.
- Método de difusión del mensaje.
- conducta especifica de comunicacion de la organizacion.
- es el por que los mensajes
son enviados y a que funsion
especifica sirven.
- produccion,
mantenimiento,
adaptacion y
direccion.
- Clasificación
- Diádicos, pequeños
grupos,Públicas.
- Formales e Informales.
- tarea, mantenimiento, humanos.
- Internos y Externos.
- Verbal no verbal.
- Sofware, hardware.
- solo se trataran los
mensajes orales
sofware.
- refiriendose a los metodos orales y escritos.
- el cual depende de la habilidad y capacidad para comunicarse
- fluyen acendente o decendentemente.
- El proceso de comunicación.
- definición: "El flujo de mensajes."
- el uso que los humanos hacen de los mensajes.
- Cuando el ser humano le da
significado a cualquier información ,
suponemos que se produjo
comunuicación.
- se considera como
discutible la noción de:
- Internacionalidad.
- rasgos importantes de
proceso de la
comunicacion
- es un proceso transaccional.
- David Berlo habla de
un proceso dinámico e
interactivo.
- Comunicación de doble dirección.
- el orador envía un
mensaje, y las
respuestas del
receptor vuelven al
orador.
- Davis define a la
comunicación
como el
intercambio de
información de
una persona a
otra.
- Barnlund,
Mortensen,
Wilmot y
Wenburg
- definen a la comunicación.
- proceso transaccional
- indica un proceso
recíproco en el que
ambas partes se afectan
mutuamente, al enviar y
recibir el mensaje.
- es un proceso personal.
- se debe a la PERCEPCIÓN.
- proceso por el
cual recibimos y
organizamos la
información.
- son los
individuos los
que
determinaran el
significado, no
las palabras.
- nuestras experiencias y
fisiología influyen
nuestra percepción.
- nuestra
conducta de
comunicación
sera distinta.
- la comucicación entonces
sera un proceso altamente
personal gobernado por
interpretaciones unicas de
los mensajes humanos .
- los problemas en
la organización no
son por falta de
claridad en los
mensajes; si no las
diferentes
perspectivas de los
individuos.
- se deduce una
discrepancia entre
la percepción de las
actitudes y las
actitudes en sí.
- distintas percepciones = reacciones distintas
- es un proceso seriado.
- comunicación: persona-persona-persona
- se denomina como reproducción seriada de mensajes.
- serie de mensaje paso a paso repetidos.
- una o mas personas enviando y
recibiendo mensajes a una o mas
personas, que son reproducidos por
uno o mas canales hasta su destino
final.
- Pace y Boren.
- afirman que estos
mensajes cambian
debido a perdidas,
ganancias,
absorciones y
combinaciones .
- casi toda la
comunicación
humana fluye de
esta manera