Zusammenfassung der Ressource
La percepción y la toma de
decisiones individual
- Percepción
- Proceso mediante el cual un
individuo organiza e interpreta las
impresiones con sus sentidos con la
finalidad de comprender su entorno
- Teoría de la atribución
- Intento por determinar si cierto
comportamiento del individuo tiene
causas internas o externas
- Error de atribución fundamental
- Tendencia de subestimar la influencia de
los factores externos y sobrestimar la
influencia de los internos, cuando se hacen
juicios sobre la conducta de los demás
- Sesgo del servicio del yo
- Tendencia de los individuos a atribuir
sus éxitos a factores internos; y sus
fracasos a factores externos
- Atajos al juzgar a otros
- Percepción selectiva
- Interpretar de manera selectiva lo
que se observa con bases en los
propios intereses, antecedentes,
experiencias y actitudes
- Efecto de halo
- Tendencia a formarse una
impresión general de un individuo
con base en unas sola característica
- Efectos contraste
- Evaluación de las características
de una persona que se ven
afectadas por las comparaciones
por otros individuos a quienes se
encontró recientemente
- Estereotipo
- Juzgar a alguien
basándoselas en la
percepción que se tiene del
grupo al que pertenece
- Profecía autocumplida
- Situación en la cual una
persona percibe de forma
inexacta a otra pero consistente
- Toma de decisiones
- Decisión
- Decisiones hechas entre
dos o más alternativas
- Problema
- Discrepancia entre
cierta situación
actual y algún
estado deseado
- Racional
- Hacer decisiones
conscientes que
maximicen el valor dentro
de restricciones específicas
- Modelo racional de
toma de decisiones
- El que describe manera en que
deben comportarse los
individuos para maximizar un
resultado dado
- Racionalidad acotada
- Proceso de toma de decisiones
mediante la construcción de
modelos simplificados que
extraen características
esenciales de los problemas
- Toma de decisiones intuitiva
- Proceso inconsciente
creado por la
experiencia depurada
- Sesgos y errores compensen
la toma de decisiones
- Sesgo por anclaje
- Tendencia a apegarse a la
información inicial, la cual
después no se puede ajustar de
forma adecuada con la
información posterior
- Sesgo por confirmación
- Tendencia a buscar información que
reafirme las selecciones del pasado y
a eliminar aquella que contraiga los
juicios realizados
- Sesgo por disponibilidad
- Tendencia a que las personas
basen sus juicios en la información
que se obtiene con facilidad
- Aumento del compromiso
- Incremento del compromiso con
una decisión anterior a pesar de la
información negativa
- Error de aleatoriedad
- Tendencia de los individuos
a creer que pueden
pronosticar el resultado de
los eventos aleatorios
- Aversión al riesgo
- Preferir la ganancia
garantizada a un
resultado más riesgoso
- Sesgo retrospectivo
- Tendencia por la que creemos en
forma equivocada que habrían
diagnosticado correctamente el
resultado de un evento
- Diferencias individuales
- Personalidad
- Género
- Habilidad mental
- Diferencias culturales
- Restricciones organizacionales
- Evaluaciones del
desempeño
- Sistemas de
recompensas
- Regulaciones
formales
- Restricciones de
tiempoimpuestas por
el sistema
- Antecedentes históricos
- Tres criterios éticos de decisión
- Utilitarismo
- Sistema donde las
decisiones se toman para
brindar el mayor beneficio
- Informantes
- Individuos que reportan al exterior
las practicas carentes de ética que
realiza su empleador
- Creatividad
- Habilidad para
generar ideas
novedosas y útiles
- Aumento de la creatividad en
la toma de decisiones
- Modelo de los tres
componentes de la
creatividad
- Propone que la creatividad individual
requiere experiencia, pensamiento
creativo y motivación intrínseca hacia la
tarea