Zusammenfassung der Ressource
Benchmarking
- Utilização
- Evoluir como
empresa e melhorar
seus produtos e
serviços
- Prosperar e
sobreviver em uma
mercado competitivo
- Utilizado na
melhoria de
processos
internos
- Utiliza-se quando
deseja atingir uma
capacidade
competitiva elevada
- Nas tentativas
de melhorar as
operações da
empresa
- Na inclusão de
novas operações
ou novos
empreendimentos
- Na aceleração de
processos de
redução de custos
e orçamentos
- Utilizado em
implantação
de programas
da qualidade
- Na revisão das
estratégias
existentes
- Nos ataques
competitivos da
concorrência
- Objetivo
- É um processo
continuo de
avaliação do
desempenho
- E também
utilizado em
funções,
métodos e
práticas
- Identifica o
melhor método de
gerar vantagem,
competitiva
- Significado
- É um ponto de
referencia que busca
procurar, encontrar e
superar os pontos
fortes de uma empresa
concorrente.
- É um processo de pesquisa
que realiza comparações
entre processos e praticas das
empresa elas sendo
concorrentes ou não.
- Tipo
- Interno: busca melhorar
a prática ficando em
unidadediferente que
pertence a mesma
organização
- Competitivo: busca as
melhores técnicas
focado em diferentes
organizações, mas que
disputam o mesmo
mercado
- Genérico: procura as
melhores práticas em
processos mais
complexos, e que
atravessam
organização