Zusammenfassung der Ressource
Sistemas de Distribución
Global (TI de paradisus )
- utiliza un sistemas central de
reserva:
- PMS: (Sistemas de gestión de la propiedad)
- desde el inicio del hotel paradisus utiliza
- GDS: OPERA
- toma de decisiones de los gerentes
- con base al al pronostico esperado de ventas
- "unidad de medida de ventas de un hotel "
- Room nights
- CRS : SIRIUS
- Proceso de reserva
- solicitud de servicio
- pagina web/via telefonica/correo electronico
- elementos:
*tarifas*personas
*evento*...etc
- Depto. de
recepción:
- get service
concierge/A y B/
contabilidad
- Relación con los sistemas de gestion en
los procesos de negocios del hotel.
- ingresos
- informacion contable
- Depto de ventas
- cliente final
- TI front office
- PMS: SHIOT
- PMS: OPERA local
instalation
- reservas ,
asignacion de
habitaciones,
limpieza de cuartos... etc.
- TI back office
- SAP: PROFESIONAL
- SAP: EMPLOYED
- registro de
empleados ,
salarios ...etc
- TI que utiliza:
- booking engine / Melia.com / best day /
- cuenta con
personal
certificado en
Google / facebook
/ y otros
buscadores