RELACIONES LABORALES EN LA EMPRESA

EL INDIVIDUO EN LA EMPRESA
1. Relaciones específicas
  1. entre
    1. compañeros
    2. jefe y superiores
    3. superiores
    4. compradores y vendedores
2. socialización
  1. fases
    1. presentación y planteamiento de objetivos
    2. contrato de trabajo
    3. ajuste al puesto
    4. aprender nuevas pautas de comportamiento
EL CLIMA LABORAL
1. suma de satisfacciones o insatisfacciones
2. empresa
  1. organizaciones
    1. tienen unas funciones
    2. tienen estructura
    3. se representan
      1. en organigrama
3. factores
  1. motivación
    1. ganas de hacer cosas
  2. estrés
    1. sobrecarga emocional
  3. asertividad
    1. ser uno mismo
      1. sin perjudicar
        con respeto
        y eficacia
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LA EMPRESA
1. fases de la negociación
  1. cierre
    1. se culmina
      1. el conflicto
        llegan al acuerdo
  2. presentación de alternativas
    1. surgen
      1. ofertas
      2. propuestas
      3. contraofertas
  3. cooperativa
    1. aumentan
      1. actividades de coordinación
  4. antagónica
    1. establecen
      1. límites
      2. objetivos
  5. preparatoria
    1. diagnóstico del conflicto
2. negociación
  1. mediante
    1. diálogo
    2. análisis del conflicto
      1. llegar al acuerdo final
3. conflictos
  1. reparto del trabajo
  2. diferencia de intereses
  3. diferencia de valores
  4. enfrentamientos personales
    1. malas relaciones personales
EL TRABAJO EN EQUIPO
1. producir clima positivo
  1. fomentar pertenencia a un equipo
2. reuniones de trabajo
  1. intercambio de información
  2. llegar a compromisos colectivos
  3. reuniones
    1. preparación
    2. desarrollo
EL LIDERAZGO DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO
1. tipos de liderazgo
  1. líder
    1. directivo
      1. tendencia al dominio
      2. elevada independencia
    2. delegador
      1. buscar apoyo
      2. alta sociabilidad
        interés
        personal
        funciones de relación
2. aspectos de liderazgo
  1. poder
    1. autoridad para influir en
      1. los subordinados
      2. exigir cumplimiento de objetivos
    2. habilidades
      1. dirección
      2. jefe
      3. liderazgo
  2. autoridad del grupo
    1. derecho a tomar decisiones
  3. dirección
    1. responsable
      1. alcanza los objetivos
    2. funciones
      1. planificación
      2. organización
      3. ejecución
      4. coordinación
      5. liderazgo
      6. control
      7. valoración

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