Zusammenfassung der Ressource
La motivación y el desempeño
- Capítulo 13
- Dulce Virginia Pérez Mendoza A01334323
- La naturaleza de la motivación
- La motivación es la fuerza
psicológica que determina el
comportamiento de una
persona.
- Comportamiento de motivación
intrínseca: La fuente de
motivación es realizar el mismo
comportamiento.
- Comportamiento de motivación
extrínseca: Conducta para
adquirir premios materiales
- Resultado: Cualquier cosa
que una persona obtiene
de su trabajo u org.
- Recurso: Cualquier cosa
con la que una persona
contribuye a su trabajo.
- Teoría de las expectativas
- Percepción de una
persona de la medida
en que el esfuerzo
genera cierto nivel de
desempeño.
- Valor instrumental: Los
resultados están
motivados a un alto
desempeño, como
mayor sueldo, etc.
- Valencia: Se refiere a
qué tan deseable son los
recursos de un puesto.
- Teoría de las necesidades
- Qué necesidades trata
de satisfacer la gente
en el trabajo, y qué
resultados satisfacerá
tales necesidades.
- Jerarquía de las
necesidades de Maslow: 5
necesidades básicas que
motivan la conducta.
- Teoría ERC de Clayton
Alderfer: Las 3 necesidades
universales: existencia,
relación y crecimiento.
- Teoría de la motivación e higiene de Herzberg:
Las necesidades de la naturaleza del trabajo,
contexto físico y psicológico se deben satisfacer
y así obtener mejores resultados
- Necesidad de logro: Medida en que un
empleado quiere hacer bien su trabajo
- Necesidad de afiliación: Medida en que un
empleado se preocupa por llevarse bien
con los demás.
- Necesidad de poder: Que tanto
un empleado quiere controlar e
influir en otros.
- Teoría de la equidad
- La forma en la que la
gente percibe el
resultado que obtiene al
hacer su trabajo y las
aportaciones.
- Equidad= Justicia e
imparcialidad entre todos.
- Inequidad por pago
insuficiente: Un empleado
percibe menor pago que otro.
- Inequidad por exceso
de pago: Cuando un
empleado siente que
gana más que otro
- Teoría de la fijación de metas
- Identifica los tipos de
metas que son de máxima
eficacia para producir
mucha motivación.
- Teorías del aprendizaje
- Quiere elevar la motivación y
desempeño, vinculando los
resultados con la realización
de conductas deseadas.
- Teoría del condicionamiento
operante: La gente aprende de
las conductas que llevan al
resultado deseado, y no
incurrir en las opuestas..
- Razonamiento positivo:
Resultados que se desean por
conductas que benefician a la org.
- Reforzamiento negativo: conductas que les
recuerdan que deben hacer lo correcto los
empleados. (regaños, tareas indeseables, etc.
- Extinción: Evitar conductas disfuncionales.
- Castigo: Aplicar consecuencias negativas.
- Teoría del
aprendizaje social: El
aprendizaje y la
motivación vienen de
los pensamientos y
creencias, así como
de lo que se observa
de los demás.
- Aprendizaje vicario
u aprendizaje por
observación: Al ver
a otra persona
hacer una
conducta deseada.
- Autoreforzdor:
Cualquier premio que la
gente se de por un buen
desempeño.
- Eficacia personal: La
creencia de conducirte
de forma exitosa
respecto a tu habilidad
personal.
- Pago y motivación
- Plan de pagos por méritos:
Compensaciones basadas en
el desempeño.
- Opciones de acciones
para empleados: Le dan el
privilegio al portador el
privilegio de comprar
acciones en cierto tiempo
a cierto precio.