Zusammenfassung der Ressource
Relaciones publicas
- Las relaciones públicas tienen como
objeto crear
una imagen adecuada de la empresa que
representa,tanto internamente como
externamente.
- Un factor crucial es la
relación que lleve la
empresa con el estado,ya
que si esta es buena, el
estado influirá en la
percepción de los
consumidores y en
consecuencia la empresa
tendra exito
- La planeación de las relaciones publicas se basa en
objetivos
definidos, o encaminados al objetivo esperado.
- La planeación se divide en 3
etapas:Investigación,
determinación del problema y de los objetivos,y
elaboración de planes y programas generales.
- La investigación dentro de las
relaciones publicas implica la
recopilación de datos,precisos y
relevantes sobre su público,
productos y programa para
después generar una
interpretación sistémica de la
información para mejorar los
mensajes que son enviados a
los diferentes sectores de
mercado.
- La definición del problema implica conocer los gustos deseos
y necesidades de nuestros consumidores,y segmentarloss para generar
soluciones, estableciendo objetivos concretos y directos, propios a cada segmento.
- Otro propósito de las RP es lograr un incremento en la participación de
nuestras marcas,es decir,estar cerca de nuestros
consumidores y clientes, que son los que proveen de rentabilidad a la empresa
- La organización en las RP, abarca
organizar todo lo que sucede dentro de la
empresa ya sea en
eventos, conferencias, reuniones con accionistas o
clientes extranjeros o nacionales.
- El área de RP
publica los calendarios mensuales en el corporativo y
las plantas con los eventos próximos, juntas, visitas de
clientes, días festivos, entre otros