Gestão do Conhecimento

História
1. Trabalhadores como "cabeça e braços"
  1. Gestores selecionavam os trabalhadores conforme o tipo de trabalho desempenhado. "Gestores cabeça e trabalhadores braço"
    1. Necessidades sociais: trabalhadores recebendo mais pela eficiência em um trabalho satisfatório
      1. Como outro recurso, acumular e passar a diante
        Mais conhecimento, mais lucro
Conceitos
1. Conhecimento: Contextualização de dados e informações.
2. Epistemologia da posse: algo que a pessoa possui. Tipos e formas. Criação - conversão de um tipo de conhecimento em outro. (aspectos cognitivos) – piramide de informação, dado e sabedoria.
3. Epistemologia da prática: algo que a pessoa faz. Como pessoas e organizações sabem e aplicam esse conhecimento na prática. Criação - habilidade, enraizada na ação e na prática social.
Particularidades do Setor Público
1. Regras/ leis que impendem inovação
2. Diferença de políticas em cada país, dificultando introdução de novas abordagens
3. Salário pré-estabelecido não incentiva a busca de repasse de conhecimento
4. Filosofias e correntes partidárias são responsáveis por ditar as normas que regem a construção do conhecimento
Perspectivas estruturais e tipos de conhecimento
1. Nonaka
  1. Processo espiral de interações entre tipos de conhecimento (tácito e explícito)
  2. Conhecimento existe apenas em nível individual
  3. Conceito "Ba"
2. Spender
  1. Não apenas o tipo de conhecimento, mas onde ele reside
  2. Distinção entre conhecimento individual e social
  3. Conhecimento coletivo é o mais importante para organizações (apoia criação de conhecimento)
3. Blackler
  1. 5 tipos de conhecimento segundo Blackler:
    1. Conhecimento cerebral (embrained): Competências conceituais e capacidades cognitivas. Conhecimento abstrato
    2. Conhecimento incorporado (embodied): Ação, parcialmente explíctito (capacidade de solucionar problemas através do fazer)
    3. Conhecimento aculturado (encultured): Alcançar compreensão e significado de forma compartilhada. É construído socialmente e aberto à negociação, e envolve socialização e aculturação.
    4. Conhecimento arraigado (embedded): Reside em rotinas e processos sistemáticos. Papéis, procedimentos e tecnologias. Noção de capacidades organizacionais ou competências.
    5. Conhecimento codificado (encoded) que está representado por símbolos e sinais e inclui designs, projetos, manuais e mídia eletrônica.

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	Erstellt von Luiza Arantes Ju vor etwa 9 Jahre