Zusammenfassung der Ressource
Motivación y desempeño
- Naturaleza de la motivación
- motivación
- Fuerzas psicológicas que determinan la
dirección del comportamiento de una
persona dentro de una organización.
- dos tipos de motivación
- Extrinseca
- comportamiento que se exhibe para obtener
recompensas materiales o sociales,o bien para
evitar un castigo
- Intrinseca
- comportamiento que alguien
exhibe por el valor que tiene en si
- Motivación social
- Aparte de la motivación extrínseca e intrínseca hay
gente que su trabajo los motiva socialmente.
- conducta que se exhibe para
beneficiar o ayudar a terceros
- Ecuación de la motivación
- Aportes de los miembros de la organización
- Desempeño
- Resultados obtenidos por los
miembros de la organización
- Sueldo, seguridad en el empleo, presentaciones, vacaciones,
satisfacción con el trabajo, autonomía, responsabilidad, sensación
de logro, placer de realizar un trabajo interesante, mejorar la vida o
incrementar el bienestar de otros.
- Contribuye a la eficiencia y eficacia de las organizaciones y
al logro de las metas que estas se han fijado.
- Tiempo, Esfuerzo, Educación, Experiencia,
Habilidades, Conocimientos y Comportamientos
laborales.
- Resutado
- Cualquier cosa que una persona obtiene de un trabajo u
organización
- Aporte
- Cualquier cosa con la que una persona contribuye a su
trabajo u organización
- Teoría de las expectativas
- Teoría que afirma que la motivación será elevada si los
trabajadores están convencidos de que altos niveles de
esfuerzo generan un mejor desempeño y este, a su vez,
les lleva a obtener los resultados que desea. Esta teoria
fue formulada por Victor H en 1960
- Expectativa
- Según la teoría de las expectativas,
percepción de la medida en que un
esfuerzo se traduce en un determinado
nivel de desempeño
- Trascendencia
- Según la teoría de las expectativas, percepción de la medida
que el desempeño se traduce en el logro de resultados
- Valencia
- Cuán deseable es cada resultado disponible de un trabajo o
una organización para una persona
- Teoría de las necesidades
- Teorías de la motivación que se enfocan en
aquellas necesidades que las personas tratan de
satisfacer en el trabajo y qué resultados
satisfarán tales necesidades.
- Necesidad: requisito o condición
para la supervivencia y el bienestar
- Jerarquia de las necesidades de Maslow
- Conjunto de cinco necesidades básicas que, de acuerdo con Maslow, motivan la
conducta. Maslow propuso que el nivel mínimo de necesidades insatisfechas es el
principal motivador, y que solo un nivel de necesidades suscita motivación en un
momento dado.
- Necesidad de auto reailazación
- Necesidad de autoestima
- Necesidad de pertenencia
- Necesidad de seguridad
- Necesidades fisiológicas
- Teoría ERC de Alderfer
- Teoría que sostiene que tres necesidades universales ( de existencia, relación y
crecimiento) constituyen una jerarquía de necesidades y motivan el comportamiento.
Alderfer propuso que necesidades de mas de un nivel pueden motivar a un mismo
tiempo.
- Teoría de la motivación e higiene de Herzberg
- Teoría de las necesidades que distingue entre necesidades de motivadores
(relacionadas con la naturaleza del trabajo en si) y de higiene ( relacionadas con el
contexto físico y psicológico en que el trabajo se realiza), que propone que las primeras
deben satisfacerse para que la motivación y la satisfacción laboral sean elevadas.
- Necesidad de logro, afiliación y poder de
McClelland
- Necesidad de logro
- Medida en que un individuo siente un fuerte deseo de desempeñar bien
tareas estimulantes y de cumplir sus normas personales de excelencia.
- Necesidad de afiliación
- Medida en que un individuo se preocupa por establecer y mantener
buenas relaciones personales, ser apreciado y lograr que quienes lo
rodean se lleven bien entre ellos.
- Necesidad de poder
- Medida en que un individuo desea controlar a
los demás o influir en ellos.
- Teoría de la equidad
- Teoria de la motivación centrada en las percepciones de las personas
sobre la equidad de los resultados de su trabajo en relación con sus
aportes al trabajo.
- Equidad
- Justicia, imparcialidad y rectitud a las que toda los
miembros de una organización tienen derecho.
- Inequidad
- Falta de justicia.
- Teoria de la fijación de metas
- Teoria que trata de identificar los tipos de metas mas eficaces
para inducir altos niveles de motivación y desempeño, y
explicar por qué las metas tienen esos efectos.
- Teoria del aprendizaje
- Teorias orientadas a elevar la motivación y el desempeño de los empleados,
vinculando los resultados que estos reciben con la observancia de ciertas conductas
deseadas y el logro de las metas.
- teoria del condicionamiento operante
- Teoría según la cual las personas aprenden a manifestar conductas que les
generan consecuencias deseadas y a no incurrir en aquellas que les provocan
consecuencias indeseables.
- Teoria del aprendizaje social
- Teoria que toma en cuenta la forma en que el aprendizaje y la
motivación se ven influidos por los pensamientos y las creencias de las
personas, así como por sus observaciones del comportamiento de los
demás.