Zusammenfassung der Ressource
Comunicaciones de marketing integrado y marketing directo
- El elemento promocional consta de herramientas de comunicacion entre ellas la publicidad,las ventas personales,la promocion de ventas, las relaciones publicas y el marketing directo, todo esto se conoce como mezcla promocional
- Proceso de comunicacion
- Es el proceso de transmitir un mensaje a otros y requiere de 6 elementos
- Fuente: Puede ser una empresa o persona.
- Mensaje:La informacion enviada por una fuente
- Canal de comunicacion: Puede ser un vendedor,medios publicitarios o relaciones publicas
- Receptores: Son los consumidores que leen,oyen o ven el mensaje
- Codificacion/Decodoficacion
- Codificacion es el proceso mediante el cual el emisor transforma una idea abstracta en un conjunto de simbolos
- Decodificacion proceso mediante el cual el receptor toma un conjunto de simbolos, el mensaje y lo transforma en una idea
- VENTAJAS DE USAR LA PUBLICIDAD EN LA MEZCLA PROMOCIONAL
- Llamar la atencion
- Comunicar beneficios especificos del producto
- Decidir la frecuencia del mensaje
- Desventajas
- Costos de produccion y colocacion del mensaje
- Falta de retroalimentacion
- Ruido: Incluye factores externos que pueden llegar a impedir la comunicacion
- Retrolimentacion: Es la interpretacion que el emisor hace de la respuesta
- Respuesta es el efecto del mensaje sobre el conocimiento,actitudes o comportamiento del receptor