Zusammenfassung der Ressource
Herramientas estadisticas
- Hoja de registro
- Interpretación
- Población homogenenea
- Observación eficiente
- Observaciones representativas
- Elaboración
- Obtención de datos
- Diseño claro y fácil de usar
- Tiempo de recolección de datos
- Determinar el proceso
- Diagrama de Pareto
- Desarrollo
- Seleccionar el problema
- Clasificar datos
- Definir método de recolección
- Diseño de tabla de registro
- Elaborar tabla de dato para diagra,a
- Organizar categorías decrecientes
- Dibujar ejes verticales y uno horizontal
- Dibujar curva acumulada
- Escribir en el diagrama la información
- Características
- Mejorar la calidad
- Separar causas del problema
- 80% problemas = 20% causas
- Brainstorming
- Metodología
- Seleccionar el problema
- Generar ideas en equipo
- No evaluar ideas
- Motivar a los participantes
- Aprobar la naturalidad
- Libertad de modificar
- Agrupar ideas
- Seleccionar mejores ideas
- Discutir mejores ideas
- Características
- Participativa
- Creativa
- Carta de tendencias
- Usos
- Saber el comportamiento del proceso
- Tomar acciones correctivas a tiempo
- Se define como gráfica para control
- 8D's
- Disciplinas
- D1: Formar equipo de expertos
- D2: Definir problema
- D3: Implementar y verificar acción
- D4: Identificar y verificar la causa raíz
- D5: Determinar y verificar acciones
- D6: Implementar y verificar acciones correctivas
- D7: Prevenir la re-ocurrencia del problema o su causa raíz
- Reconocer los esfuerzos del equipo
- Características
- Resuelve problemas
- Utilizado por ingenieros de calidad
- Abrevaciones: 8D, G8D y Global 8D
- Diagrama de flujo
- Utilizado para representar mediante la utilización de simbolos estandares las
secuencias en interrelaciones de entidades que comparten un proceso.
- Descripción de simbolos
- Operación de transformación
- Inspección
- Transporte
- Almacenamiento
- Demora
- Diagrama de causa
- Conocido como
- Espina de pescado
- Raspa de pez
- Ishikawa
- Usos
- Para explorar
- Identificar causas
- Yoselin Vélez
(201310010993).
Principios Gerenciales.
Lic. Iris Romero