Zusammenfassung der Ressource
Modelo Malcolm Baldrige
- Herramienta
poderosa
- Contiene 7 criterios básicos
- 1. Liderazgo
- 2. Planificacion Estrategica
- 5. Orientacion a trabajadores
- 6. Gestion de Procesos
- 7. Resultados
- 7. Resultados
- 3.Orientación a pacientes,
usuarios y mercados.
- 4. Mediciones,analisis y gestion del conociemiento
- Perfil otganizacional: medio ambiente , relaciones y retos
- 4. Mediciones,analisis y gestion del conociemiento
- 7. Resultados
- forman un sistema para el desempeño de
excelencia.
- Que Evalua
- Planifica
- Mejora Continua
- Gestion de la
Excelencia
- para el enfoque de
negocios
- alineamiento de
esfuerzos
- y recursos
hacia el logro
de los objetivos
estratégicos
- iniciado por
el consultor
- luego
incorporando a
la organización
- o
ambas
- Ojetivos Generales
- Capacitar a la alta dirección en la estrategia
de mejora
- Capacitar evaluadores y líderes de
implementación
- Identificar fortalezas y áreas de mejora de la
organización asistida con base en una evaluación
- Diseñar e implementar planes de acción
- Puede tomar un año
- Repetirse
- para asegurar resultado sostenible
- y cambio cultural profundo