Zusammenfassung der Ressource
Departamento de Ventas
- Problemática
- Rotación de Personal
- Problemas entre compañeros
- No cumplen con las espectativas
- No era lo que esperaban
- Gasto mayor
- Contrataciones constantes
- Capacitaciones constantes
- Afecta a la empresa
- Disminuyen las ventas
- Inversión extra para los
nuevos colaboradores
- Involucrados
- Área de Ventas
- Mucha rotación
de personal
- Área de RRHH
- Se encarga de las contrataciones
- Da las capacitaciones
- Directivos
- Disminución de
ingresos por ventas
- Aumento del gasto de
contratación y pago de salarios
- Proceso
- Definición del problema
- Diagnóstico del área
- Recabar información
- Identificar a los involucrados
- Resolución del conflicto
- Crear estrategias
- Identificar necesidades
- Implementar herramientas
de aplicación
- Seguimiento al área
- Utilizar métodos de información
- Se da una
retroalimentación
- Se define las acciones a seguir
- Soluciones
- Recopilar información
- Uso de instrumentos
- Análisis de subsistemas
- Considerar los
principales procesos
- Definir estrategias
- Con las herramientas de
aplicación
- Mejorar el canal de
comunicación