Zusammenfassung der Ressource
Venta Personal
- ¿Qué es una venta?
- Es la búsqueda y
logro de aceptacion
de un intercambio.
En su mayoría es un
intercambio
monetario.
- Para el
vendedor el
intercambio
de debe de
proveer un
beneficio
- Para el
comprador,
el esfuerzo
que hace
debe ser
equiparable
al beneficio
que espera
obtener.
- No habrá
compraventa si
alguna de las partes
no recibe el beneficio
esperado
- La venta personal es una herramienta de la mezcla
promocional o tipo de venta en donde un
determinado vendedor ofrece, promociona o vende
un producto o servicio a un determinado consumidor
individual de manera directa o personal (cara a cara).
- Se basa en una comunicación personal ya que va de una
persona (el vendedor) a otra persona (el cliente potencial o
comprador), a diferencia de por ejemplo la publicidad, que
utiliza medios impersonales ya que va dirigida a varios
consumidores a la vez.
- Como medio de
comunicación
Como forma de
promoción
directa
- Sus características son:
- Prospección
- Calificación/Selección
- Venta
- Flexibilidad
- Racionalidad
- Comunicación
- Relaciones Sociales
- Persuasión
- Servicio
- Características diferenciales de la venta
- Jornada Laboral
- Gastos adicionales
- Control
- Presión
- Trabaja por objetivos
- Tiempo escaso
- Es la imagen de la empresa antes los clientes
- Buscar el máximo beneficio del cliente.
- Gana lo que vende
- Incrementa las ventas
- Fideliza clientes
- Canaliza el intercambio
- Ventajas
- Desventajas
- Elevado costo
- Calificación especìfica
- Alta rotación
- Capacitaciones
- No rentabilizar las
inversiones
- Tipos de venta
- Vendedor. Conductor-autoventa.
- vendedor de despacho o tienda
- Recoge pedidos
- Prospectador (networking)
- Vendedor técnico
- Vendedor creativo de productos tangibles
- Vendedor creativo de productos intangibles