Zusammenfassung der Ressource
Teorias da Motivação
- Hierarquia das necessidades
- Abraam Maslow
- As necessidades são
sequenciais. FISIOLÓGICAS,
SEGURANÇA, SOCIAL,
ESTIMA E
AUTORREALIZAÇÃO.Quanto
mais na base, maior o
desejo de satisfazer a
necessidade.
- ERC
- Clayton Alderfer
- EXISTÊNCIA: Fisiológicas e segurança;
RELACIONAMENTO: Necessidades
sociais e de estima; CRESCIMENTO:
Realização
- As necessidades não são hierárquicas, e podem ser simultâneas.
- Necessidades de McClelland
- Necessidades também
são de ordem biológica.
SEM HIERARQUIA. As
necessidades se
inter-relacionam.
- REALIZAÇÃO: Busca de excelência e
realização; prefere trabalhos com
bastante responsabilidade.
- PODER: fazer com que os
outros se comportem de um
modo que não fariam
naturalmente.
- ASSOCIAÇÃO: Relacionamentos
próximos e amigáveis.
- X e Y
- Douglas Mac Gregor
- Duas visões opostas do ser humano.
- Teoria x: o funcionário é preguiçoso, desatento, tira
proveito das situações. Merece ser enfaticamente
fiscalizado.
- XATO: Necessidades de nível mais baixo.
- Se as pessoas tivessem um
adequado contexto laboral,
produziriam adequadamente,
sem cobrança ou ameaça.
- YNTELIGENTE. Necessidades de nível mais alto.
- Dois fatores
- Herzberg.
- Também conhecida como teoria da
motivação-higiene. A motivação
resulta da NATUREZA do trabalho em
si e não de recompensas externas
ou de condições de trabalho.
- Fatores de higiene: aspectos do
trabalho relacionados às
necessidades de natureza
"animal" - salário, supervisão,
colegas de trabalho e políticas
organizacionais;
- Fatores de motivação:
aspectos considerados
importantes para a
necessidade de
crescimento - valorização,
reconhecimento,
responsabilidade e
natureza do trabalho em
si.
- Herzberg
acreditava que
estes eram os que
efetivamente
promoviam
motivação.
- Reforço
- O comportamento é uma resposta ao ambiente.
Recompensas ou reforços afetam o comportamento
- A probabilidade de um comportamento
ocorrer aumenta se for seguida por um
recompensa.
- Pode diminuir se for seguido de punição
- Expectativa
- As pessoas estão motivadas quando acreditam
que seu comportamento resultará em
consequências que elas desejam.
- Auto eficácia
- A motivação e o desempenho são
determinados pela crença das
pessoas sobre o quanto elas pode
desempenhar bem um trabalho.
- Efeito Galatea - a crença positiva das
pessoas sobre suas próprias capacidades
levaram a ter um desempenho elevado.
- Indivíduos com altos níveis de eficácia
sentem menor sensação de sobrecarga,
sentem-se bem-estar relacionado ao
trabalho e, com isso, desempenham
melhor suas atividades.
- Justiça/equidade
- Teoria da Justiça: as pessoas valorizam a
percepção de justiça no ambiente de
trabalho e, portanto, são motivadas a
mantê-la nas suas relações com a
organização.
- A Teoria da Justiça não necessita que o
indivíduo se compare com outros para
haver percepções de injustiça
- Teoria da Equidade: as pessoas são
motivadas a buscar uma condição de
igualdade ou justiça no ambiente de
trabalho. A desigualdade surge quando há
comparação entre um funcionário e outro.
- Fixação de metas
- A motivação é alcançada por meio da
definição de metas, claras, compatíveis
com a competência da pessoa. As
metas precisam ser aceitas pelo
sujeito da ação, se possível, que sejam
autofixadas e é importante que seja
dado feedback sobre o progresso,
continuamente. (SPECTOR, 2010)
- A meta orienta a ação por meio de três
mecanismos: Mobilizando atenção e
esforços para ação; Trazendo persistência
para a ação; Facilitando o desenvolvimento
de uma estratégia para a ação.
- Controle
- Teoria ligada à
fixação de metas
e coloca o
FEEDBACK sobre
o progresso das
metas como fator
propulsor para a
motivação do
indivíduo
continuar agindo
de forma a tentar
alcançar sua
meta.
- É necessário que a pessoa
acredite que a meta é
alcançável.
- No processo de receber o feedback sobre o
progresso da ação, o funcionário compara com
algum padrão interno ou parâmetro externo já
estabelecido; supervisor e funcionário podem ir
readequando a meta ou criando estratégias
para o alcance da mesma.
- Aprendizagem social
- Bandura
- O alcance dos objetivos depende de três componentes,
que são influenciados pelo contexto e por variáveis de
personalidade:
- Auto-observação serve para o
autodiagnóstico e a automotivação, que por
sua vez, facilitam a definição de metas e
objetivos e consecução de esforços para a
ação.
- Autoavaliação serve para o sujeito
identificar a lacuna entre a condição
atual e a desejada .
- Autoeficácia traz resultados
positivos no desempenho, pois
consiste na pessoa acreditar
que é capaz de realizar a ação.
- Avaliação cognitiva de Deci
- O indivíduo tende a se
motivar a realizar alguma
tarefa, quando ele
percebe o controle de
suas ações como advindo
de causas internas e não
externas.
- Se a causa é um fator externo, não
há motivação intrínseca para a
realização da ação.
- O homem decide
conscientemente o que quer
ou não fazer.
- Fluxo
- Considera a motivação como "estado
emocional de curta duração e alta
ativação, caracterizado pela clareza
de metas, intensa concentração e
percepção de total controle da
atividade que está sendo realizada"
(Zanelli, Borges-Andrade e Bastos ,
2008, p.156)
- Fatores
para
atingir
tal
estado:
- Metas claras, atingíveis e
feedback contínuo;
- Permitir que a pessoa tenha
controle do processo, ao
observar que suas
competências estão sendo
utilizadas na atividade;
- Minimizar os fatores de distração,
permitindo que a pessoa perca um pouco da
noção de tempo e se entregue
completamente à atividade;
- Identificar as
situações potenciais
capazes de provocar
na pessoa este estado
de fluxo.
- Autoregulação
- Autorreação = resposta
afetiva à autoavaliação,
seja ela positiva ou
negativa e à crença na
capacidade de
realização.
- Auto-observação
- Autoavaliação